这些年，关于物业和业主的矛盾屡见不鲜。一些从业者的行为，甚至给整个行业带来了不良影响。
此前，人民日报就专门刊发了小区物业服务的种种问题。总结下来，就两点：
1.不作为的情况太多。
比如文中提到的一些小区运动设施坏了，数月不修，小区车辆乱停乱放、楼梯破损、小区到处都是宠物排泄物、门岗形同虚设、甚至连最起码的环境卫生都做不到日常打扫…业主反应强烈。
2.乱作为，利字当头。
有的小区物业擅自改变物业用房、比如将储藏室等用于出租，将本该属于业主的公共区域、公共设施挪作他用，从事牟利活动，且业主根本就没享受到收益。
面对物业办事效率差、没有服务意识，有些业主甚至采取拒缴费物业费的方式来维护权益。但现实中，物业公司也有办法来解决，比如有的物业公司通过切断水电供应，来迫使业主缴纳物业费。
虽然这种做法是被法律所禁止的，但由于许多小区的水电费由物业公司代收，一些物业公司仍会采取不让业主缴纳水电费或设置缴纳障碍的方式来达到目的。
比如，有的小区物业只允许未缴纳物业费的业主一次缴纳10元电费，企图以此迫使业主交物业费。
还有的小区物业擅自将是否缴纳物业费作为开通门禁卡权限和时长的依据，比如，将原本一年更新一次门禁卡，设置为每月更新一次，使得居民不得不每个月专门跑一趟物业“续命”。
然而，物业公司必须明白，面对业主不缴纳物业费的情况，应当通过合法途径如起诉来解决，而不是采取这种损人不利己的做法。
而且，随着业主对物业服务的不满日益加剧，近年来，废除物业的呼声也愈演愈烈。那么我们真的应该废除物业吗？
对此，中央媒体曾以30字表达了立场：“在没有找到更好的替代服务方式之前，物业仍有其存在的价值和必要。”
这也就意味着，在现在这个阶段，物业内容存在的必要性，不过将来如果出现新的更为有效的服务模式的话，或许会取代当前的物业。
如果值得一提的是，依据现行的政策，虽然不能轻易取消物业，但并不代表物业公司可以肆意妄为。文章明确指出，我们需要通过建立健全的制度和规则来规范物业的行为，以缓解物业与业主之间的矛盾。
根据新的物业规定，从2024年开始，有3笔物业费能节省掉了。
1.物业费全面覆盖公共区域消耗
过去，有不少物业在收入费用时，公共区域的能耗、水电消耗等费用是另外收取的。比如楼梯间的灯、清洁用的水费，过去这些费用基本上都是让全小区的业主来承担。
是从2024年开始，这些费用将纳入到物业费的范畴，由物业公司统一承担，业主不再额外支付这笔费用。
2.物业公司擅自涨费将受严惩
有些物业公司为了获取更高的营业利润，会采取各种方式以提高物业费，对于这种情况，新规已经明确，物业公司私自提高以及增加的物业费可以不用交。
按照现行的规定，物业公司在合同期间突然上涨，物业费超出了合同规定的范围，那么，小区业主有权拒绝缴纳，超出部分，包括物业私自增加的其他费用，业主们也可以拒绝缴纳。
也根据现行的民法典相关规定，物业公司如要调整物业费或者增加收费项目，不仅需要得到当地物价局的批准，同时也必须经过业委会的同意，并且在合同中明确约定，方可实现。
3.公共区域的经营收益应该归小区全体业主所有，且这个收益可以优先补充公共维修基金。
过去，很多公共区域的费用其实都被物业一句“用于小区公共建设”就糊弄过去了。但随着民法典新规的落地，我要公司必须顶起公司这些收益的详细情况，并将收益返还给业主或者优先用于公共维修基金。
结语：
随着民法典的颁布，很多之前没有明确归属的费用，如今都要按照新规进行划分，而如果物业公司再像过去那样私吞这笔收益，不仅违法，而且还可能会受到相应的处罚。
最后，希望广大业主们都能知晓以上3笔费用，一旦有物业不合规操作，可以法律手段维护自身权益。
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