随着城市的发展，新住宅形式的出现，小区物业公司已经成了和我们关系非常紧密的服务公司。物业之所以存在是有其一定的道理的，首先物业会对于小区的各种基础设施进行维修和保养，延长这些设施的使用寿命，保证这些设施能正常运行。例如像小区的机电设备、供水供电设备、公共设施等等，物业会对这些设备进行定期的检修，保证这些设备能正常运行，让业主的正常生活得到保障。
其次物业会管理小区的治安，例如小区大门口保安会对进入小区的外来人员进行登记，防止闲杂人员进入小区，让小区业主感到更加有安全感。最后物业会给小区做好清洁服务，在日常的生活中，业主会产生大量的垃圾，这些垃圾很多时候需要物业进行处理。所以很多时候有物业管理的新小区更加干净整洁，而那些没有物业管理的老小区总是给人一种脏乱差的印象。
但最近几年，业主和物业之间的矛盾和纠纷也越来越多，造成很多业主越来越不喜欢物业公司甚至有了取消物业的想法。那么为何现在业主和物业之间的矛盾和纠纷越来越多呢？根据调查主要有以下几点原因。
首先就是现在很多物业公司的服务水平比较低，由于我国在过去的20年发展迅速，建设了大量住房。所以对物业的需求比较多，因此很多物业公司的服务水平并没有跟上城市的发展，很多物业公司都成立不久，很多物业从事人员也没有经过专业的培训。造成很多物业公司从事人员没有服务意识，服务态度比较差，甚至很多物业公司把自己当做小区的主人，把业主当做员工进行管理，造成业主对物业公司非常不满。
其次现在物业费没有统一的标准，物业费的多少，都是物业公司自己来定。所以很多业主认为有些物业公司物业公司的价格过高和物业公司的服务不相匹配。造成业主对物业公司心生不满，甚至出现业主拒缴物业费的情况。
最后就是物业费的收支不透明，造成一些物业公司出现乱收费的情况。业主不知道自己的物业费用到了哪里？也不知道每年自己所缴纳的物业费是否被用完？而且物业公司可能每过几年就会上涨物业费，造成一些业主的不满。另外过去很多物业公司都是由开发商配备，所以即使业主对物业公司不满，也不能更换和取消，只能忍耐。
在这种情况下，社会上对于取消物业费的呼声也越来越高。那么物业是否真的能取消呢？关于这个问题，央媒曾经转载过一篇名为《物业不应是城市“火药桶”》的文章，文章中用“30个字”表达对于物业的态度：在没有找到更好的替代服务方式之前，物业仍有其存在的价值和必要。
由此可以看出，在没有找到对小区更好的管理方式以前，取消物业并不现实。笔者也认为仅仅因为业主和物业存在一些矛盾就一刀切地取消物业并不合理。现在最重要的是应该出台相关制度，让物业公司更加规范，而不是说取消了资格。而事实也确实如此，在今年的《民法典》中就对是否能取消物业给出了相关规定。
在今年《民法典》的284条和278条有这样的规定：
业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。业主有权选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人。此项为业主共同决定的事项，应当由2/3的业主共同参与表决，且同意的人数超过50%才可以更换或者取消。
由此可以看出，尽管业主自行管理小区并不太现实，但《民法典》赋予了业主更换物业公司的权利。如果小区内的物业公司服务水平比较差，小区业主就有权利解聘物业公司，选聘更好的物业公司对小区进行管理。
除此以外，新规中还涉及到3笔费用，业主们需要了解清楚。
第一：小区公共区域经营所得收入，扣除经营成本后归全体业主所有
如果我们细心的话就会发现，在一些小区的电梯内、单元楼门口、停车场内会有一些企业投放的广告牌或者广告屏。而实际情况是这些企业如果想在这些区域投放广告是需要向小区物业缴纳一定的广告费用的。另外一些小区内还会设置一些公共停车位，一些社会上的车辆想在这些地方停车也需要缴纳一定停车费。
过于这些费用交给物业公司后不知道用到了哪里，属于一笔糊涂账。但在今年的《民法典》的934条中明确规定：建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本以后，属于全体业主所有。
这些费用可以优先补充维修基金，其次可以抵扣一定数量的物业费，最后可以年底给业主分红。
第二：没有合约约定和业委会的同意，物业公司不能私自上涨物业费
过去很多物业公司动不动就上涨物业费，而且上涨物业费只是发出一纸通告，并没有任何依据。这就造成很多物业公司出现胡乱上涨物业费的情况，这同样造成很多业主产生不满情绪，甚至出现拒交物业费的情况。业主拒缴物业费，很多物业公司又通过停水停电来逼迫业主缴纳物业费，造成矛盾升级。
而如今新规明确规定，物业公司上涨物业费需要经过合约约定和业委会的同意，不能私自上涨物业费。如果出现这种情况，业主有权利拒绝缴纳物业费。
第三：8个部门联合发布文件，规定这些杂费不用再交
为了整治物业行业存在的乱收费现象，8个部门联合发布文件，以下这些杂费不用再交。①天然气开口费。②装修砸墙费、垃圾处理费（包含在物业费内）。③未按物业合同内容和标准服务。④超出合同约定或公示收费项目标准收取费用。新规定将有效地整治如今物业行业存在的乱收费情况。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.