@听众周先生：我们家住在顶楼，从今年开始，房屋和外墙出现漏水，向物业提出维修申请，但物业却说要等到下半年物业维修基金到位了才能动工，如今杭州已经进入梅雨季，小雨渗水，下雨漏水的日子实在是让难熬。
今天
在杭州市住保房管局上线
本台《民情热线·市民议事厅》节目时
事实上，根据今年3月1号开始实施的《杭州市物业管理条例》，像周先生家的情况可以走绿色通道。市物业服务和维修资金管理中心专职副书记丁珊胭在节目中介绍，共有六种情况可以走物业维修基金简易流程，具体包括：
( 一) 电梯严重故障;
( 二) 消防设施、器材严重损坏;
( 三) 建筑外立面存在脱落危险;
( 四) 围墙、道路坍塌;
( 五) 屋顶、外墙渗漏;
( 六) 排水设施严重堵塞或者损坏。
发生前款规定的紧急情况,需要立即使用物业专项维修资金对共有部分进行维修和更新、改造的, 维修方案经业主委员会审核,并经所在地的街道办事处、乡镇人民政府或者受其委托的居民委员会确认后,可以不经业主共同决定,直接申请使用物业专项维修资金。
无独有偶，家住上城区丁桥玺之湾小区的顶楼住户也饱受屋顶漏水之苦，该小区在2014年交付后不久，多户顶楼住户家都出现了严重漏水。起初，开发商还陆续做过几次维修，但并没有实际效果。前年底以来，开发商停止了维修。无奈之下，住户们通过业委会联系市住保房管局，希望可以申领开发商的物业保修金，用于继续维修，但因为开发商一直卡着不肯盖章，导致经费一直申请不下来，希望房管部门能开辟绿色通道。
据了解，物业保修金是建设单位按照规定比例向市区房管部门指定的物业保修金机构缴存，作为房屋保修期内维修资金的保障，一般来说房屋漏水渗水的保修期为8年，其他比如电梯维修为2年时间。根据今年3月1号开始实施的《杭州市物业管理条例》，建设单位要按照国家规定的保修范围和期限来承担保修责任，物业保修期内经鉴定房屋等建筑安装工程质量有问题，但建设单位不履行保修责任，或者不能履行保修责任，业委会是可以申请使用保修金，但需要由建设单位和业委会协商确定的鉴定机构出具鉴定报告，并进行认定。
物业服务和维修资金管理中心专职副书记丁珊胭认为，玺之湾小区符合物业保修金的提取条件，目前该小区物业保修金本息余额为907万元，此前，小区业委会已经委托了一家鉴定机构对房屋进行监督，但条例实施后，对鉴定机构提出了新的要求，必须是双方都认可的，所以后续市房管局也将督促区住建局做好这笔资金提取的指导工作。
编辑：陈瑞、陆琦
一审：雷鸣；二审：章琦；三审：熊丽
终审：金波
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