海上国际花园一期第三届业委会任期为2014/12-2019年/12月。针对近期部分业主对本届业委会提出一些疑问或质疑,本届业委会本着坦诚、开放的态度,现给予答复和澄清:
一、关于议事规则未修订
第三届业委会成立后,先后经历了三位主任和两位副主任的更替,加之“海上风情”诉讼、物业续聘、委员增补等各种事项,业委会工作道路曲折、任务繁重,没有足够的精力推动小区三个文件的修改,对此,我们深表遗憾。
但是,未修改三个文件,不代表本届业委会没有去防范三个文件中不合理的地方。本届业委会上任伊始就发现《专项维修资金管理规约》中,对维修资金使用的规定不合理,为能快速防范风险,业委会制定了更加严格的《海上国际花园共有部位、共有设备设施维修程序》,并将其加入到了《物业服务合同》中(第十四条),对物业公司加以约束,且严格执行。
二、关于物业使用维修资金的资金权限范围
如前条所述,尽管《专项维修资金管理规约》中规定了“维修和更新费用在五万元以下的,由物业服务企业直接组织实施,费用按规定列支”,但实际执行的是《海上国际花园共有部位、共有设备设施维修程序》,对所有的维修/新建项目进行签字把关。
根据《海上国际花园共有部位、共有设备设施维修程序》,即使500元以下的非急修,也需业委会委员签字。本届业委会期间的所有维修,物业均有签证单据。若物业公司未按照该程序执行,导致的经济损失由物业承担(见物业服务合同第十四条)。
关于业主反映很多维修单接近5万元,怀疑物业公司有故意拆单事宜,以及业主反馈一个电梯的地板花费近4千元,价格特别不合理事宜。本届业委会了解到,业主查询的上海住宅物业网中5万不到的单子,或近4千元的电梯地板,都是多项维修的合计数(如多个房屋漏水维修、多个电梯的地板等),并不是单个项目的费用。
三、关于蜂巢快递柜
收到业主反馈丰巢快递柜收入未纳入公共收益一事,情况属实。
丰巢快递柜安装到小区后,业委会与物业公司提出过交涉。虽然物业合同上有关于“自助快递取件设备需征得业委会同意”的条款,但因物业公司坚称丰巢安装区域为物业办公范围,未占用小区公共区域,认为牺牲了物业工作的舒适性为居民提供方便,且否认该项目有收益。所以,业委会也没再深究。
感谢热心业主的细心监督,物业公司已答应将快递柜收入纳入公共收益,届时将交由新一届业委会处理。对此项工作的监管不力,本届业委会深表歉意。
四、关于物业公司以扣税名义,多扣业主公共收益的问题
小区公共收益给物业公司的分成比例为30%,按照国家规定,结算的税率为11%或9%。但物业公司为了合理避税,实际按照6%进行缴纳(发票上按“生活服务”项下的“地面车位管理费”),且未将该避税的差额部分70%分享小区业主(4年累计约9.92万元)。
感谢热心业主的细心监督,物业公司已答应将补足该部分差额,届时将交由新一届业委会处理。对此项工作的监管不力,本届业委会深表歉意。
五、关于物业公司部分公益金拖欠未划转至维修基金账户
2014年底,第三届业委会成立后,物业公司先后提交了2012-2014年的相关工程维修签证,涉及若干项维修项目,数百页单据,要求我们确认。上述事项第一届业委会或居委会已同意通过公益金垫付。
本届业委会对所有工程签证进行了细致的梳理,耗费数月对2014年的历史账目进行了清理。其它年份未清理,主要因为部分工程签证附件缺失,手续不完善,而签字就意味着认可所有的签证费用,我们要求物业公司补充相关附件,如维修中业主确认的签字文件、竣工验收确认、澄清相关数据的不一致性及部分缺少的批准程序等,但迟迟未收到。
截至2019年底,共有151.425万元未转入维修资金账户。其中111.659万元源于上述历史遗留事项未解决导致;39.766万元为19年4-12月已结算,但物业公司未及时转账导致。上述未入账事宜,需要新一届业委会审核。
六、关于小区维修资金亏损的疑问
首先,本届业委会期间根本不存在所谓的小区维修资金亏损的问题。
尽管本届业委会面临极大的开支压力,例如,前届业委会的未修项目需完成、小区老化维修量大幅增加,以及几个必要的维修、新建项目需要开展。但是,在有效的监督管理下,维修资金不减反增,截止到2019年12月底,维修资金为1387万元,较2014年底刚接手的时候增加了53万。(如下图所示)
图1 维修资金账户
其次,在公共收益方面,本届业委会任期内,通过加强对物业的监管和引入数字技术的手段,使每年的公益金收入较之前有大幅度的提升,是上任初期的3倍多。本届业委会上任前的公益金年收入40万不到,任期结束公益金年收入超过130万(如下图所示)。
图2 公益金年度收入
海上国际的广大业主们,本届业委会已于2019年底任期届满,感谢大家在本届业委会任职期间的理解、宽容和帮助,扪心自问,我们确实做了一些事情(海上风情木平台改造、儿童乐园改造、门禁/道闸及车牌识别系统改造、每半年的物业考核和小报发布、重要信息公众号及时公布等,见附件“第三届业委会工作总结”),但因小区积重难返,更多的事项需要新一届业委会不畏艰险、砥砺前行。
最后,特别想和大家共勉一句话:“每个人的内心都应该有一把尺子,我们用它来衡量别人,更要时常度量自己。这个世界,应当有这样一把尺子,于情充满温暖,于理凸显公平,于法彰显正义,时时刻刻闪耀着人性的光辉。坚持从我做起,从一点一滴做起,苛责自我,宽厚待人,星星之火,势必燎原,人间终会洒满阳光,洒满爱。”让我们一起拿出实际行动,支持新一届业委会尽快成立,期待海上的明天更美好!