一、电梯坏了应该是物业出钱还是业主
电梯坏了维修费用的承担需视具体情况而定。
若电梯在质保期内，应由电梯生产厂家或销售方负责维修费用，这是基于其产品质量保证责任。
若物业服务合同无相关明确约定，则可动用住宅专项维修资金。这是业主共同缴存的用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造的资金。需经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意，即可申请使用维修资金进行电梯维修。
另外，若电梯损坏是因人为故意破坏导致，应由侵权人承担维修费用。
二、电梯坏了物业一直不修找谁投诉
若电梯坏了物业一直不修，可通过以下途径投诉：
一是向当地房地产行政主管部门投诉，即住建局或房管局。这些部门负责对物业管理活动进行监督管理，有权要求物业对电梯维修问题作出解释，并责令其限期整改。物业作为小区管理方，有义务保障电梯等共用设施设备的正常运行。
二是向特种设备安全监督管理部门投诉，也就是市场监督管理局。电梯属于特种设备，市场监管局对其生产、经营、使用等环节有监管职责。物业不及时维修电梯，可能违反特种设备安全管理相关规定，市场监管局可依法调查处理。
电梯坏了是否动用维修基金，需视具体情况而定。
若电梯损坏属于保修范围内，且在保修期内，应由电梯生产厂家或安装单位负责维修，无需动用维修基金。
若超出保修期，维修费用在物业日常维护保养合同约定由物业承担的范围内，则由物业承担，不用维修基金。
当电梯损坏严重，维修费用超出物业承担范围，且符合维修基金使用条件时，可动用维修基金。动用维修基金需遵循一定程序：首先由业主委员会或物业服务企业提出使用方案，方案应包括维修项目、预算金额等；接着需经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过；通过后报相关管理部门备案，审核通过即可支取维修基金用于电梯维修。总之，电梯坏了能否动用维修基金取决于电梯损坏情形、是否在保修范围及是否符合维修基金使用规定和程序。
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