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一、电梯坏了是物业出钱还是业主出钱维修
电梯坏了维修费用的承担问题需视具体情况而定。
若电梯尚在质保期内,由电梯生产厂家或销售方负责维修费用,这是基于其应履行的质量保证义务。
过了质保期,要看损坏原因。因物业维护管理不善导致电梯损坏,物业需承担维修费用,物业有对小区公共设施设备进行日常维护保养的责任。
若是正常老化、自然损坏等非物业责任情况,一般动用住宅专项维修资金维修。这需要经过专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
若维修费用较低,也可由小区公共收益来支付,公共收益来源于小区公共区域经营所得,如电梯广告收入等。若公共收益不足以支付,业主需按照各自房屋建筑面积比例分摊费用。
电梯坏了通常不能直接减免物业费。
物业费包含多项服务内容,电梯维护只是其中一部分。物业服务企业的主要义务是按照物业服务合同约定,提供相应服务。即使电梯出现故障,物业只要履行了正常的维护、报修等相关职责,就不能因这一单项服务问题减免物业费。
若电梯故障是由于物业未按合同约定进行日常维护保养导致,业主可以要求物业承担维修责任并及时修复。但减免物业费需视具体情况和物业服务合同约定而定。比如合同中明确规定,因物业失职导致某项重大设施设备长时间无法正常使用,业主可按比例减免对应费用,那么在符合条件时可据此协商减免。
若电梯故障并非物业原因,如因部件老化、突发不可抗力等,物业积极采取措施进行维修协调等工作,业主一般不能以电梯坏了为由要求减免物业费。业主和物业之间应就电梯故障情况充分沟通,若有争议可通过协商、调解或法律途径解决。
三、电梯坏啦物业不修怎么办
电梯属于小区公共设施,物业负有维修保养责任。若电梯坏了物业不修,可按以下方式处理:
首先,查看物业服务合同。合同中明确约定了物业对电梯的维护、维修义务及标准,仔细核对物业是否未履行相应条款,这是判断物业责任的重要依据。
其次,与物业沟通。以书面形式向物业提出电梯损坏问题,要求其按照合同履行维修责任,并保留好沟通记录。若物业以各种理由拖延或拒绝,可再次书面告知其不维修可能导致的安全隐患及法律后果。
若物业仍不处理,可向相关部门投诉。向当地房地产管理部门或物业管理协会反映情况,这些部门有权对物业进行监督和管理,责令其整改。
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