今天在这里要和大家分享一份关于家装企业做活动期间，设计师如何快速签单的逻辑和话术参考，正好最近在给一家公司做咨询式服务活动，所以今天就以我个人给服务的装饰公司写的一份关于设计师活动期《设计师快速签单的逻辑和话术参考》为案例给大家做分享：
XX装饰“2020XX首届装修半价狂欢节”活动
快速谈单逻辑及话术参考
（实战演练内容）
一、活动快速签单三大步骤（逻辑）：
1、暖场破冰（营造轻松愉快的沟通氛围，初步建立信任）
2、活动政策（包装塑造活动优惠及价值）
3、签约收款（3种不同的收钱话术）
活动快速签单逻辑及话术要点参考：
一、暖场破冰
暖场破冰就是需要我们在最短的时间（5-10分钟）与客户建立良好的沟通氛围，同时了解客户基础需求信息、引导客户初步信任我们、认可我们。所以暖场破冰主要分为自己状态调整、开场白聊天话术、客户引导建立信任、引入活动政策5个环节：
暖场破冰演练的五个环节：状态调整、开场白聊天、客户引导建立信任、引入（活动）政策逻辑及话术演练。
1、）状态调整：
谈单状态调整：强烈的签单渴望、热情、自信、愉快的心情；
表现形式：自然大方、面带微笑、自信及愉快的眼神交流、说话声音大一点！
2、）开场白（话术）参考：
欢迎及自我介绍：X先生/女士/哥/姐/总，您好！欢迎来到我们公司！我是XX的首席设计师XXX，在公司做设计已经5年的时间了（热情、自信），很高兴能够为您提供装修咨询服务。
3、）互动聊天（建立信任）话术参考：
1、咱们家是XX小区XXX户型面积，对吧？（提前知道客户基本信息，拉近关系建立信任）
2、X先生/女士/哥/姐，您是从事教育行业的吧？因为您看起来很有气质。
4、您看，根据你的入住时间，装修时间要做1个规划，现在是秋季，很多有经验的业主都会选择在这个季节定装修，因为秋季装修通风顺畅、可以缩短入住时间；同时空气干燥，涂料快干！材质不易变形！所以说秋季装修是一年之中最佳的装修季节。
4、）客户引导建立信任话术参考：
打开公司谈单PPT，简单介绍公司品牌、设计、施工、选材、管理、服务（注意观察客户关心的点着重介绍）
5、）引入本次活动主题（话术）参考：引入方法1：X这样X先生/女士/哥/姐/总，您这次来我们公司一定听说了我们正在和XX电视台一起做的《xx首届装修半价狂欢节》活动了吧？
一、活动政策讲解
政策讲解话术：
（这个时候最好和客户做到同一边，拿出活动单页讲解及《烟台首届装修半价狂欢节活动保障协议》）
活动背景介绍话术：
我先给您简单的介绍一下本次活动背景：这次活动是XX电视台和XX建筑装饰协会考虑到今年的疫情原因，影响了很多家庭的装修计划，所以号召我们装饰行业举办一次装修公益活动，我们XX装饰是作为XX电视台和xx建筑装饰协会唯一指定的承办这次活动的单位。
活动优惠介绍话术：（拿出装修半价省钱规划表，一遍讲解，一遍帮助客户计算参与活动能省下多少钱）
1、【到店参与礼】价值塑造（拉近客户关系）
X先生/女士/哥/姐，为了表示对您能来我们公司考察的感谢，我们公司这次联合品牌智能密码锁厂家，会给您提供一个免费锁定价值2380元的品牌智能密码锁一把，同时厂家会直接，并且提供上门安装服务。（要和客户有简单的聊天互动）
二、【设计半价礼】价值塑造：（塑造自身价值、建立信任）
设计是装修的灵魂，要想有一个理想的居家环境，我们首先要做的就是在装修前，做好家里的整体规划设计，我已经从事家装设计8年了，非常清楚设计对于装修的重要性，所以今天认识也是缘分，我可以答应给您先做设计，设计满意的话再选择我们公司做装修，您看可以吗？（要和客户有简单的聊天互动）
三、【基装特惠礼】价值塑造：
接下来我们来看一下这次装修半价活动的具体优惠吧，其实装修主要分为基装、主材和家具软装3个版块，我们这次活动期间博霖装饰推出2020年最新的德系施工工艺——蓝钻样板工程，所有的基础装修辅材和施工工艺都是行业最高标准，我们蓝钻工程市场优惠价是498元/平方，活动期间仅需398元/平方，活动结束立即恢复原价（仅限前30户选择全案的装修业主）。像您家这样XXX面积的户型，参加活动，基装方面至少能给您省下XXXX钱，而且还是目前烟台最高的工艺系统。
四、【主材特惠礼】
我们再来看一下这次装修半价活动关于主材方面的优惠吧，我们公司有1500平建材展厅，所有主材都是一线品牌，同时采用F2C厂家直供模式，在我们公司选择主材可以直接帮您省去30%-50%的中间费用，全屋装修主材套餐，活动期间仅需399元/平，像您家这样XXX面积的户型，参加活动，基装方面至少能给您省下XXXX钱。
五、【装修半价礼】
因为这次活动是烟台电视台和烟台建筑装饰协会共同号召发起的装修公益活动，我们除了基装和主材采用零利润的优惠以外，公司唯一的管理费利润版块，这次也是半价的，平时我们公司的管理费是12.8%，这次活动期间也只收取一半6.4%的管理费用，按您的户型面积，能直接给您省去XXXX费用。
六、【定金特惠礼】
这次活动我们答应了烟台电视台和烟台建筑装饰协会，总共推出30个这样的优惠名额，同时除了以上优惠之外，活动期间交6000送价值还可以送3999元品牌实木床一张或品牌智能马桶一台。交10000送价值3999元品牌实木床一张及品牌智能马桶一台。
七、【定制特惠礼】
活动期间抢定活动优惠的业主尊享博霖装饰定制特惠，享受工厂直供价。
八、【全屋家具礼】
活动期间抢定活动优惠的业主尊享博霖装饰推出的全屋家具半价优惠。（详情见家具优惠手册）。
九、【极品工程礼】－8零工程、树行业新旗帜
1、零转包：自有施工团队，施工坚决不外包
2、零猫腻：杜绝偷工减料，砸了重做
3、零回扣：施工中收取回扣，公司双倍赔偿
4、零增项：拒绝被动增项
5、零污染：环保不达标，全额退款
7、零假货：拒绝贴牌货，假一赔十
8、零投诉：真实投诉，每次奖励200
十、【终身售后礼】
活动期间选择博霖装饰的客户尊享博霖一次装修，终身服务的售后无忧服务。
三句活动成交话术参考：
1、您今天先交个活动定金，我会根据您的需求，给您做好全套装修设计方案和透明的装修报价，收个定金也是对您负责，这样我才能按公司要求给您做定制的装修设计方案及透明报价，而且我给您承诺，您对我们的方案及报价满意后再选择我们做装修，您看可以吗？
2、您今天先交个活动定金，就可以享受本次活动的优惠名额，这次活动优惠是公司全年最大的优惠，错过太可惜了！我以我的专业和人品向您承诺：我一定会把您家的装修当作我最用心的作品来做，您就相信我一次，今天先锁定个活动优惠名额吧！
3、X先生/女士/哥/姐/总，今天和您沟通的非常好，也这么投缘，您放心，您家就是我家，我一定特别用心得为您设计出最令您满意的家，让您全家人都住得特别舒服。您把家交给我您就放心吧，没有任何一个设计师能像我这样对您负责了，把您交给谁我都不放心，如果我的设计都不能令您满意，您在（当地城市名称）找不到第二个人了。您今天可以先交个定金，锁定活动特别优惠的名额，同时我先给您做设计，设计满意的话再选择我们做装修，您看可以吗？
（一边说一遍拿出《烟台首届装修半价狂欢节活动协议》，先自己签字，再把笔递给客户，让客户签字，客户在准备签字的时候，不要再沟通话题）
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