修理センターにおける有償修理サービスの料金に関しては、サービス料金表でご確認ください。
送料はお客様負担となります。修理センターからの返送は弊社にて負担いたします。
ステップ1
修理の申込・受付
修理の申込は電話にて承ります。
ステップ2
ご指定の場所へお引取り
ご指定の場所へ宅配業者が引取りに伺います。梱包は宅配業者が行ないますので不要です。※送料はお客様ご負担となります。
ステップ3
修理センターにて修理
修理センターにてお預かりした製品を点検・修理します。
ステップ4
お届け・お支払い
修理完了後、製品をお届けします。※送料は弊社負担となります。
ステップ1
修理の申込・受付
修理の申込は電話にて承ります。
ステップ2
製品を梱包
回収箱が届いたらお客様にて製品を梱包してください。※送り状は回収箱に同梱されているものをご使用ください。※送料はお客様ご負担となります。
ステップ3
宅配業者に連絡
梱包後、宅配業者に引取りのご連絡をしてください。
ステップ4
修理センターにて修理
修理センターにてお預かりした製品を点検・修理します。※修理期間については、お住まいの地域・サービス内容・製品・症状により前後いたします。
ステップ5
お届け・お支払い
修理完了後、製品をお届けします。※送料は弊社負担となります。
代金引換
修理品をお預かり後、約1週間前後で修理品をお届けします。※地域により配送期間が異なります。
修理品引取り後に修理キャンセルされた場合は、以下の料金をご負担いただきます。・修理着手前：送料 [¥3,300]・修理着手後：送料 [¥3,300]＋診断料 [¥5,500]※表示価格は全て税込価格です。
製品の故障かな？と思われたときは、修理をご依頼になる前に、ぜひ以下のサポートをご利用ください。
すぐに問題を解決されたい方は、よくある質問と回答をご確認ください。