市民朱女士在市区佳源桂府小区购买了一套新房，最近为了装修的事情，跟物业闹了一肚子气。朱女士指责对方不仅违规乱收费，催费方式也相当野蛮粗暴。
朱女士：物业非常霸道，动不动就停水停电。
朱女士介绍，去年底交房时，她已经向小区物业——浙江佳源物业交了两千元装修保证金。前两天，工人进场装修，物业竟然出面阻拦，要求装修公司再交500块钱敲墙押金才能施工。
装修工人 杨师傅：只要进来就要交押金，拆除这一块（我如果不交押金）不给进来。
朱女士说，这笔钱表面上是由装修公司承担，最后还是自己买单。认为押金收的不合理，她没有理睬，不料，对方竟然断水断电，也不让装修师傅进小区。
朱女士：我的电费是交给供电局的，只有违法情况下才能停我电的。
记者随后来到小区物业，工作人员辩解称，这笔钱是向装修公司收取的“敲墙押金”，目的是为了防止野蛮装修，损害业主利益 。
浙江佳源物业装修管理负责人：我只跟装修工人（收），装修工人也要依据，没有依据（工人）他就把墙砸掉了，到底谁负责，不能是我们装修管理员负责。
对方表示，装修结束后，经过验收，如果承重墙完好，会予以退还。不过，对于通过断水断电强行收费的事情，物业却极力否认。
浙江佳源物业客服负责人：断水断电不可能的，除非她家有破坏承重墙的地方。
广陵区市场监管局价格监督检查科科长 翟步庆：扬价服2017年45号文件里面明确，装修的业主在装修前和物业交流的时候，应该缴了一部分装修押金，对其它的（装修）企业、装修工人，就不允许收取其它押金。
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