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装修售后协议合同范本甲方(委托方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方就其房屋装修事宜委托乙方进行施工,并希望在装修完成后获得相关售后服务保障,乙方愿意为甲方提供装修售后相关服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方装修售后事宜达成如下协议:一、装修工程基本情况1.装修房屋地址:2.房屋面积:平方米3.装修工程内容及范围:包括但不限于室内墙面、地面、顶面的装修,水电改造工程,厨房、卫生间的防水及洁具安装,门窗安装,家具及橱柜定制等,具体装修项目明细以双方签订的装修合同及相关设计图纸为准。装修所使用的主要材料品牌及规格:墙面漆:地板:瓷砖:水电管材:洁具品牌:二、售后服务内容及期限1.售后服务内容:质量保修:乙方负责对装修工程中出现的质量问题进行保修。在保修期内,如发现装修工程存在质量问题,乙方应及时响应甲方的维修通知,并安排专业人员上门维修。定期回访:乙方应在装修工程竣工验收合格后的每[X]个月内对甲方进行定期回访,了解装修工程的使用情况,及时发现并解决可能出现的问题。应急维修:对于装修工程出现的紧急质量问题,如漏水、漏电等可能影响甲方正常生活的情况,乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应,并在[X]小时内到达现场进行维修。2.售后服务期限:本装修售后协议的服务期限自装修工程竣工验收合格之日起计算,为期[X]年。对于装修工程中隐蔽工程(如水电工程)的质量保修期限为自装修工程竣工验收合格之日起[X]年。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权要求乙方按照本协议约定提供售后服务。有权对乙方的售后服务质量进行监督和评价。在乙方未按照本协议约定履行售后服务义务时,有权要求乙方承担违约责任。2.义务:按照本协议约定向乙方支付售后服务费用(如有)。在发现装修工程出现质量问题时,及时通知乙方,并提供必要的协助和配合,以便乙方进行维修。不得擅自对装修工程进行改动或破坏,否则因此造成的质量问题乙方不承担保修责任。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照本协议约定收取售后服务费用(如有)。在进行售后服务时,有权要求甲方提供必要的协助和配合。对于甲方提出的不合理维修要求,有权拒绝。2.义务:按照本协议约定的售后服务内容和期限,为甲方提供优质、及时、有效的售后服务。配备专业的维修人员,并确保维修人员具备相应的资质和技能。维修人员在进行维修服务时,应穿着统一的工作服,佩戴工作牌,文明施工。不得向甲方收取任何额外的费用(除本协议约定的售后服务费用外),不得接受甲方的礼品、红包或其他利益。在接到甲方维修通知后,应及时安排维修人员上门维修,并在约定的时间内完成维修工作。维修完成后,应向甲方提供维修记录,并由甲方签字确认。定期对维修人员进行培训,提高维修人员的业务水平和服务质量。建立售后服务档案,对甲方的装修工程情况、维修记录等进行详细记录,并妥善保管。四、售后服务费用及支付方式1.售后服务费用:甲方应向乙方支付售后服务费用人民币[X]元。此费用涵盖了本协议约定的售后服务期限内乙方提供的所有服务内容。若在售后服务期限内,因甲方原因导致需要额外增加维修项目或延长维修期限的,乙方有权根据实际情况加收相应的费用。具体费用标准由双方另行协商确定。2.支付方式:甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,将售后服务费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:五、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本协议约定向乙方支付售后服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停售后服务,并要求甲方支付已产生的售后服务费用及违约金。若甲方擅自对装修工程进行改动或破坏,导致装修工程出现质量问题,乙方不承担保修责任,且甲方应自行承担因此造成的一切损失。同时,甲方应按照本协议约定的售后服务费用的[X%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任:若乙方未按照本协议约定的售后服务内容和期限为甲方提供售后服务,每逾期一日,应按照售后服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的售后服务费用,同时乙方应按照售后服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方提供的售后服务质量不符合本协议约定,乙方应负责免费返工,直至达到质量要求。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方维修人员在维修过程中给甲方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具
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