啄木鸟家庭维修笔记本电脑越修越烂!

投诉编号:1667274507748

投诉对象:啄木鸟家电

投诉问题:服务问题,质量问题,商品损坏

投诉诉求:维修,退款

投诉进度:已回复

自己用气源从扇热孔清理灰尘,导致的风扇叶片损坏,在手机上找的啄木鸟家庭维修第一次师傅上门检查将电脑带走维修,维修时长五天,正常使用两个月后,风扇再次出现故障,联系平台售后,师傅再次将电脑带走维修三天,这次维修后开机电脑非常卡顿,cpu满载,无法开机,开机后蓝屏。当天联系师傅上门检查,说是内存条损坏。送修前电脑还在正常使用,送回来内存条就坏了,电脑还在质保期内,无任何维修记录,这次维修风扇后居然内存条坏了,还说免费帮你修了不收钱,完全不提风扇为什么报错又维修三天的事实。师傅态度非常差,让其将开机界面还原成图形界面,说自己不会设置没法还原,还说希望以后再也不见之类的话。师傅将我的电脑带走后,也不知道是具体怎么操作,没有提供任何维修照片和旧件给我看。现在我需要去联想售后检查风扇是否为官方原装,检查内存条损坏原因,费用由平台承担并且退还维修费用和耽误我工作的时间。第一次维修就失望透顶,希望大家相信官方售后,杜绝上当受骗!

已分配商家啄木鸟家电,请保持联系畅通。

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THE END
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