▶学校食堂、公司/工厂食堂、医院食堂▶商场、酒店、旅社周边商业街、机场、火车站内餐饮店、景区内门店等
银豹商圈有“同城外卖”模式和“农贸”模式，平台搭建商可根据需要选择适合的模式！
商圈-同城外卖模式 商圈-农贸模式 场景模式 类似美团、饿了么 类似淘宝多门店结算 消费者 单门店加购物车，单门店结算 支持多门店加购物车（门店大部分是连锁模式）支持合单支付，多门店支付结算 业务模式 学校、医院、公司、工厂食堂等 农贸、 商场、酒店、美食城、美食广场等 业务流程 门店自配送 门店备货，总部配送 业务流程 消费者在商圈平台选择门店下单↓门店单独结算↓门店接单↓门店备货↓门店通知骑手↓骑手到店取货↓骑手配送至消费者 消费者在商圈平台选择某个/多个门店下单↓支持门店单独结算/多门店结算↓门店接单↓门店备货↓各个门店将货物送至商圈搭建方总部↓由商圈搭建方总部将各个门店的货物统一包装后通知骑手↓骑手到总部统一取货↓骑手配送至消费者 支付方式 微信官方支付 微信官方支付 商圈搭建方& 商家钱款结算 消费者直接付款冻结在门店微信账户上，进行分账后，部分抽佣给到商圈搭建方，剩余钱款给到门店 消费者直接付款至商圈搭建方的微信账户上，部分抽佣给商圈搭建方，账期后剩余钱款给门店（支持门店提现或商圈搭建方线下与门店结算） 顾客退款 消费者联系商家退款，商家收银端操作反结账，钱原路全额退还给顾客。注意：平台抽佣的钱是不会从平台退回去，要门店来承担。 消费者联系商家退款，门店联系总部，由总部操作反结账退款，钱原路退还给顾客。
第一，需要看搭建方主账号的支付走什么通道一般走服务商通道的可以不用公众号，小程序也可以独立申请无需公众号第二，需要看入驻门店账号的支付走什么通道如果搭建方支付都统一所有入驻按=门店走服务商申请的通道，可以不用公众号；如果走门店自己申请的、银豹受理的就需要公众号
至少需要有一个门店入驻，系统才会检测到有效信息。
服务商要添加子商户小程序的APPID，核对客户是否有自己的公众号，如果有尽量绑定自己的，没有则绑定服务商的；服务商公众号是否有配置白名单（首要检查），最后系统问题，找技术排查。
提示“未开启商圈模式！”
提示“分账出错，无分账权限”
商圈分账，门店授权同意分账时或者搭建商自己进行分账配置时，设置允许服务商分账的最大比例，洽谈后需预留微信支付通道手续费的比例！如果门店比例设置跟商圈搭建方抽佣比例相等，没有预留微信的通道手续费，会导致分账失败！例如：微信费率0.6%，商圈运营方抽佣1%，需设置最大可分账的比例为1.06%或者1.1%
后台分账卡住，处理报错后，会自动重跑，每个小时的第十分钟，会按顺序搜索符合条件的记录，重新执行。有两天时间可以重新启动分账，两天内还是不成功，第三天启动分账完结（即按分账比例=0执行），第三天仍然失败的，后续不再执行！
分账出错:验证签名失败
门店列表展示热销商品
如果某家子账户支付报这个提示
报错“网络连接错误，请稍后重试！”
①可能是【-2 sub _mch id与sub_ appid不匹配】。需要做授权小程序APPID*商户号是客户自己申请的，需要用户登录子商户平台—产品中心—APPID授权管理—新增授权申请单，输入小程序appid发起授权邀请后，再登录小程序公众号—微信支付那边点击确定。*商户号走第三方服务商申请的，联系服务商添加授权. 登录服务商后台帮子商户号添加小程序appid授权，然后登录小程序后台-微信支付去确定授权*商户号走银豹申请的，把小程序appid和银豹账号发给支付专员授权②可能是【错误的签名，验签失败]需要设置子商户后台的api密钥，登录子商户平台XXX-账户中心-api安全-api密钥，设置，把mi密钥复制进去
顾客电话联系商家沟通协商退款，商家同意后，在门店收银端进行单据反结账注意：顾客在商圈门店消费，平台会抽佣，门店实际到账会扣除抽佣的金额；如果这笔订单，店铺收银端操作反结账，则会全额退还给顾客，平台抽佣的钱是不会从平台退回去，要门店来承担。例如：顾客在商圈平台支付100元，平台抽佣5元，扣除通道手续费用，店铺到账95元；如果这笔订单商家门店收银端操作反结账，100元会全额从门店退还给顾客，平台抽佣的5元，是不会从平台退回去，门店承担。
目前ios手机端配送只支持自配送，不支持平台配送以及其他第三方配送，如果配置了其他配送方式会导致订单没办法生成配送单。
商圈搭建方目前是可以拉取门店的营销活动，但是暂不支持看到门店的营业数据。需要门店自行从云端查看；并且商圈搭建方只能看到门店在商圈上面的订单，看不到门店在线下或者自营小程序的订单。
根据商圈搭建商提供给银豹技术配置的信息：该门店进行分账或该门店不进行分账如果配置了【该门店进行分账】，扣除支付手续费后，则会按照搭建商设置的抽佣比例分账给搭建方，剩余资金分账到门店；如果配置了【该门店不进行分账】，扣除支付手续费后，剩余资金全部分账到门店，不会按照搭建商设置的抽佣比例分账给搭建方；
如果商家有自己的公众号，可以写公众号的，如果没有，就写服务商的（支付参数中公众号appid和密钥）
答：
答：
第一步：提供商圈主账号信息给技术进行配置，信息如下：
商圈主账号：XXX商圈主体名称：即主账号绑定支付的商户号主体名称，也是作为为分账接收方商户号的主体名称；小程序配置：主账号小程序APPID+appType；
注意：
提交给技术配置前，需要先进行商圈主账号的支付配置；1.小程序配置时，是直接读取小程序支付配置，如果一个账号有设置多个小程序的话一定要告知配置技术正确的appid和appType；2.小程序模板选用的是“商圈模板”；
第二步：绑定商圈子账号，信息如下
商圈主账号：XXX
入驻子门店银豹账号（多个子账号英文逗号隔开）:XXX,XXX,XXX
商圈类型：[商场，同城外卖]/[农贸平台]（首次绑定需要）：
注：
[商场，同城外卖]：商圈平台下了单，对应的商家自己接单
[农贸平台]：商圈小程序上下了单，对应商家把货给到平台搭建方，由平台再给客户配货。
第三步：进行商圈子账号支付配置
①：若商圈子门店支付走的间连：不需要设置此步骤。只需要正常联系支付专员绑定好支付即可。
②：若商圈子门店支付走的服务商模式（含银豹申请），提供信息如下：
入驻子门店银豹账号：XXX,XXX,XXX（可提供多个）
入驻子门店是否进行分账：填写【门店进行分账】或【门店不进行分账】
③：若商圈子门店支付走的自助申请模式，提供信息如下：
入驻子门店银豹账号：XXX,XXX,XXX（可提供多个）
入驻子门店绑定的商户号：
商圈小程序appid:
入驻账号支付密钥：（可提供账号让支付专员查询银豹用户管理系统中绑定的密钥）
小程序证书：入驻账号对应商户号的退款证书
入驻子门店是否进行分账：填写【门店进行分账】或【门店不进行分账】
答：
1.主账号升级商圈服务；
2.主账号注册小程序，
注意：小程序主体需和主账号商户号的主体一致；
3.主账号联系支付专员绑定支付；
4.配置好商圈小程序，
注意：配置时，商圈小程序支付配置的appType建议设置大于等于2，避免后续和入驻子门店的自营小程序冲突。
答：
分账是入驻商家（分账方）和搭建方（分账接收方）之间的分佣关系。比如消费者在门店消费了100元；
场景1：搭建方对该门店不抽佣；所以也不需要涉及分账，钱款100元全部到门店绑定的商户号中；
场景2：搭建方对该门店进行抽佣10%，此时就需要分账。照分账10%的比例钱款90元留给门店；10元给商圈搭建方；
2、订单收银完成，银豹侧发起分账指令，商圈平台拿100 * 10% = 10元
注：分账结算模式中，钱款都是先冻结在门店账号上，当单据完成收银后才会解冻分款；同一个商户号不能进行分账，所以需要2个商户号。
答：
可以，但不建议。
首先绑定同一个商户号无法实现分账，
其次如果多商户通过平台小程序入账到同一个商户号，可能会触发腾讯平台对健康支付环境的监测。有未知风险。
①（服务商分账）如果是银豹受理的商户号，由银豹邀请子商户开通；
可以，提供需要退出商圈的子账号银豹账号给银豹技术。
注意：如果有配置分账，商户需先在商圈管理后台关闭分账开关。
可以，搭建方在业务合同上与入驻商家沟通确认达成一致意见，可以联系对接专员进行商圈的解散操作。
具体解散步骤：
①：需清除所有入驻商户的支付配置
注意：如果有入驻商户开启分账，在清除前需在商圈管理平台关闭分账配置。
②：取消所有子账号与主账号的关联绑定关系；
③：清除主账号的商圈类型。
④清除商圈主账号的支付配置。
注意：以上步骤均需由银豹对接技术使用银豹内部工具操作，搭建方无法自行操作。
答：
答：
答：
不能；在商圈平台上，会员有两个概念。
①：商圈小程序上注册的会员都是平台的会员。
②：在商圈小程序上对应商家点单页面入驻的会员是商家会员。
但是在平台获得的积分是平台的积分。有比较多的商家会想要平台和门店会员共享。
系统可以用关联的方式实现平台会员在子商家下单享受对应门店的会员折扣。
答：
可以进行关联，具体实现效果为：实现平台会员在子商家下单享受对应门店的会员折扣。
具体操作：
①：联系银豹技术，提供子账号开通【商圈运营设置】功能；
④：关联成功后，如果此商家有做关于会员的折扣活动，此时该会员在商圈上下单，可以享受对应的门店优惠。
注意：要求平台会员的手机号 和商家会员的手机号要相同才能出现“关联会员”的模块。
答：
答：
门店创建的优惠券，搭建商可通过商圈微店或小程序装修工具上架至商圈平台首页进行推广。
门店优惠券仅针对发券商家下单可用。
答:
在主账号支付配置时设置的商圈主体名称配置错了。需要确认并使用主账号商户号的主体全称进行配置。注意不能用特殊符号空格等内容。
答:
需要设置热卖商品&商品需要有销量默认是按照销量，没有销量的时候取自定义热卖，都没有的时候就是空的热卖是云端商家后台的自定义热卖
A:一般是证书有问题，证书重传。重新操作商圈第三步配置即可。
答：
登入商户号平台-账户中心-API安全-点击设置api密钥（非V3）-新秘钥就是公众号的秘钥复制进去
答：
不需要，当绑定商圈关系步骤绑定成功之后，商家后台外卖服务/配送服务底下，配送平台会自动增加“平台配送”，如需使用配置对应参数保存即可。注意：【门店自营骑手和商圈平台骑手，在相关工具上是同一个配置页面】具体使用场景如下：1. 门店使用门店自营骑手的时候开启并配置的；2. 商圈的配送平台在绑定商圈关系时会自动开启。一般不需要工具再操作。对于部分门店需要使用商圈平台骑手，但是不知道怎么配置，所以咱们这边协助门店他们来配置参数注意：门店使用门店自营骑手配置时，有提示账号不是商圈账号；需要先点击查询后才可以进行配置；（由于当前该场景使用频次不高，后续再考虑优化）
答：
商圈只需要商圈主账号购买商圈小程序服务即可，入驻的子门店不需要再购买小程序服务。但若是门店也要构建属于自己门店的自营小程序则还需要单独在购买符合自己行业的小程序服务。
答：
商圈主账号并非连锁总部账号，这是两个不同的场景。商圈主账号要求必须是一个独立的账号，不与其他账号搭建连锁或其他模式账号。
注意：商圈主账号要求行业选择商圈行业且升级商圈行业专业版+商圈小程序服务。