主营产品:调味品、肉制品、火锅、火锅蘸料、肉串系列、火锅底料……
加盟热度:★★★★★
主营产品:川味火锅、原料生产、教学培训……
加盟热度:★★★★★
(3)巴将军
主营产品:特色养生火锅系列、火锅菜品、农业产品、火锅加盟……
加盟热度:★★★★★
(4)德庄
主营产品:肉类制品、调理包、火锅菜品、鱼调料、毛肚、火锅底料、酒……
加盟热度:★★★★☆
(5)小天鹅火锅
主营产品:子母火锅、荔枝火锅、鸳鸯火锅、火锅底料、调味品系列……
加盟热度:★★★★☆
(6)千味涮
主营产品:火锅
加盟热度:★★★☆☆
(1)当你有意向开一家餐饮店时,首先要考虑清楚自己是准备独立经营还是加盟。因为这两种开店模式有很大区别,在这里就不在过多说明,以下按加盟为例展开说明。
(2)决定加盟,就意味着要在很多加盟信息中去筛选适合自己的项目。对现在的准餐饮来说,很大的难点就是选择太多。
(3)已经看好项目,在加盟之前要针对此项目做足功课。
可以从网上查看信息,一方面是查看公司的真伪、实力和评价;另一方面可以查找此项目的加盟店,由近至远,挑一两家进行暗访,对位置、菜品、味道、服务、人流量、客单价等信息进行观察记录,然后跟老板交流,但是不要给老板造成有潜在冲击的影响。
(4)加盟很重要的一点就是选对公司,因为选择加盟就是选择售后服务。当营业额出现问题的时候有没有人及时发现并给出对策;当我们菜品老化,客户厌烦的时候,有没有人定时更新菜品,维老拉新;当需要落地指导的时候,有没有人可以出谋划策,实施落地。
(2)加盟费用
一般而言,总部会向火锅加盟者收取三种费用,分别是火锅加盟金、权利金及保证金。所谓的火锅加盟金,指的是总部在开店前帮火锅加盟者做整体的开店规划,及教育训练所收取的费用。
而权利金指的是火锅加盟店使用总部的商标,以及享用商誉所需支付的费用。至于保证金,则是总部为让火锅加盟者会确实履行合约,并准时支付货款等所收取的费用。
(3)供货价格
一般的火锅加盟合约中,总部都会要求火锅加盟者一定要向总部进货,不得私下进货。这点往往是总部与火锅加盟店纷争较多的一环。
较为合理的方式是火锅加盟者在签立合约时,即应事先要求总部供货的价格不得高于市场行情,或是高出市场行情百分之多少是可以接受的,以免事后双方为了价格问题争执不休。
(4)区域保护
通常火锅加盟总部为了火锅加盟店的营运利益,都会设有商圈保障,也就是在某个商圈之内不再开设第二家分店。因此,火锅加盟者对保障商圈的范围有多大,必须十分清楚。其实,总部若是开在保障商圈以外的地方,火锅加盟店并没有抗议的权利。
(5)保密协议
(1)火锅店总投资一览表(清水房标准)
投资项目100㎡200㎡300㎡400㎡厨房设备(冰柜/灶等)1.5万1.5万1.5万1.5万前厅设备(空调等)3万3.4万4万5万餐桌、餐椅0.8万1.2万2万2.4万用品用具(厨具/餐具等)0.4万0.5万0.6万0.65万广告宣传1万1万1万1万装修费用4万6万9万12万人工工资0.8万1.1万1.2万1.4万合计11.4万14.8万19.3万24万
(2)火锅店投资回收分析表
营业面积100㎡200㎡300㎡400㎡总投资15万18万22万27万餐位60位96位144位168位上座率1%1%1%1%人平消费30元30元30元30元日营业额1800元2880元4320元5040元月营业收入5.4万8.6万13万15万月净利润(按25%)1.35万2.15万3.25万3.75万投资回收期大约11月大约8月大约7月大约7月(3)开火锅店赚钱吗
人平消费30元,仅仅包括单一的干锅及酒水产品,如果采用“一锅两吃”多元化产品的经营方法,人平消费将会提高。
以个体工商户为例,开一家火锅店,一般需要以下证件
①《餐饮经营许可证》即《食品卫生许可证》;
②个体工商营业执照;
③税务登记证;
④健康证(餐饮行业一般都需要,是办理个体工商营业执照的前提,可根据当地行政法律法规办理即可);
⑤其他开火锅店要办的证件(根据不同地方办理消防、环保、城管等法定的登记程序和手续)。
(1)健康证:带着免冠彩照到当地疾病预防控制中心里从业人员健康证,以后火锅店招聘员工以后,也需要办理。
(2)个体工商营业执照
拿着《名称预先核准通知书》的原件和复印件和其他资料(火锅店经营场所的房屋租赁合同或者房产证及复印件、负责人健康证原件和复印件、照片等)去当地卫生防疫部门申办《餐饮经营许可证》(《食品卫生许可证》);如果需要办理消防的,需要去当地消防局申报办理《消防检查合格意见书》。
办理这两个证件都需要相关部门的实地检查,主要检查餐厅的硬件设施是否符合要求,以及相关卫生情况,比如:餐厅周围20米-40米内不得有污染源。建议在火锅店装修之前就去上述部门咨询在装修的时候的具体要求,如何安装消防系统,可以指导厨房和火锅店装饰。这样可以避免装修完成以后由于不符合要求,而重新再装修。一般上述部门都有相关的宣传册,装修之前了解即可。
(3)办理好《餐饮经营许可证》和《消防检查合格意见书》以后,再去工商部门办理工商营业执照。所需资料:照片、身份证原件和复印件、火锅店经营场所的房屋租赁合同或者房产证及复印件、《餐饮经营许可证》和《消防检查合格意见书》等。
(4)营业执照下来以后30天之内,去当地地税、国税部门办理《税务登记证》,所需资料:营业执照、火锅店经营场所的房屋租赁合同或者房产证及复印件、租赁合同、身份证以及复印件等资料
工商营业执照是等到其他材料齐备以后办理的。
上述证件办理的时候都需要工本费,和手续费,但是不多。
火锅分高中低三种消费,高的如海鲜火锅、野生菌火锅等,一般价位在每人30元以上。中档的如点菜麻辣火锅等,人均消费价位在20-30元之间。低价位在20元以下。可先确定经营什么锅品,再根据锅品的特色及你的思路来选择位置,也可以将位置确定后再来定位锅品,这两者不相矛盾。总之,不要犯在小区内经营高档次火锅这种常规性错误。
(2)位置与规模的关系
无论店在什么位置,规模相当大的店都得考虑远客,得有很好的经营理念,做不出品牌来就很难赚钱。故按店周边环境应与店规模成正比。
(3)店堂设在小巷子的优势
火锅同小吃、快餐、小炒店是有区别的,它注重回头客,吃的时长,就餐高峰在晚餐上,同时还应有停车位,根据这些特点火锅店位置的设置并不是设在闹市的主街道,而是设在主街道的小巷口是较理想的。
(4)二楼开店的优劣势
二楼开店的优势主要在于房价低。其劣势在于不直观,不方便,体现不出人气感,当然也得考虑当地人们的消费习惯。
(1)厅堂面积
根据红门火锅的市场定位,厅堂面积要求在100平方米以上,餐桌在10桌以上。
(2)装修风格
红门火锅属中低档消费层次,一般人均消费在30-40元左右,前来就餐的顾客多属于中低等收入阶层,厅堂装修布置不要过于豪华,要整体大方,因此应本着装饰格调统一,风格明快,环境档次中等的原则,营造一个温馨、简洁的用餐环境为目标。这样的厅堂布置一是节约造价,二是便于打扫卫生,也不失火锅消费的档次。为点缀和体现地方饮食文化,可是挂精美、大方,反映红门人生活情趣的山水、人物面,以增强文化气氛。面积大的厅堂,可设置表演区,活跃就餐气候,具体装饰风格按照红门餐饮公司装修方案进行。
(3)餐厅家具及合理布局
①餐桌
餐桌分圆桌、条桌两面种,圆桌直径为120cm或140cm,适合十人左右人数就餐;条桌为80cm×100cm,便于2-4人就餐。圆桌适于居中摆放,条桌适于靠墙、靠窗,可充分利用面积。圆桌与条桌的数量应根据厅堂的结构进行适宜搭配。
②落台
落台既是储藏柜又是工作台,柜内存放餐具,柜面作上下菜时的落台,酒水和其他用品也放在柜面。常用落台的规格,长为80cm,宽为50cm,高为70cm。落台与餐桌的数量比例一般为1:2-1:4,具体数量和摆放位置要根据餐桌布局安排。
③餐椅
(1)独立经营
优点:能根据市场的发展变化做出对经营品种、策略的调整与适应;能保持自身的火锅特色,并按照市场要求调整和创新锅品;员工关系比较密切,管理比较直接,利于调动积极性。
其不足之处:规模较小,经营品种单一,可能会受到大型火锅企业冲击。
因此,要采取独立经营方式开办火锅店,必须要有独特的火锅品种、较好的口岸、比较充足的资金等。
(2)合伙经营
此类火锅店是有几个人分别出资、或分别以技术、设备、营业场地、资金等联合开办火锅店,进行经营。
优点:在达成经营共识的前提下,解决开店遇到的如资金、技术、经营品种等问题,可以发挥各自优势,团结互助,形成合力;可以互相制约,弥补不足之处,建立监督机制。
其不足之处:合伙人容易产生矛盾和纠纷,其中一个合伙人不负责任或脱离合伙关系,经营便容易受到影响,甚至造成直接经济损失。
因此,要采取合伙经营火锅店,需要达成共同的经营意识,具有较高的素质,要订立合伙经营协议书,明确责权利及利润分配等。
(3)特许经营
特许经营作为一种的经营方式,也是现代餐饮业的主要经营形式,其优点和效果均十分明显。
一个火锅企业计划实行特许经营时,具体方法措施包括:多种形式进行连锁加盟;对火锅企业的品牌要素进行注册;成立统一的管理机构;管理规范化;清理净化市场;开展连锁配送等。
实行特许加盟时应该注意几个关键问题,其一是找准市场的需求定位;其二是由点到面,全面开花;其三是抓好人力资源。
(1)点菜式
将各种菜品分别按份数卖且由客人自点的一种经营模式。此模式较为普遍,一般较高档次均采取此模式。主要品种对象为涮锅类,如麻辣鸳鸯火锅、清油火锅、野生菌火锅等。
优点:菜品种多,客人选择性宽,品种不受限,不会受不卫生制约,毛利较固定,便于管理,菜品易保存,浪费较少。
缺点:菜品的数量和新鲜度不直观,客人选择的随意性差。为避免缺点有的店将菜按分装盘由客人自选。
(2)自助式
即为定价后由客人随意消费的模式。此模式在各地均有采用。其每人价位有10元、18元、28元、38元、48元不等。目前以每人10元和18元的低档消费为普遍。主要品种对象为涮锅类,品种如麻辣鸳鸯火锅和鱼火锅等。
优点:对客人吸引力强,充分满足消费图便宜心理,目标顾客群体广泛。
缺点:毛利率低,不便控制成本,食多客以荤菜为主,锅中留菜浪费大,易出现看似生意红火却亏损局面。
(3)卖份式
也叫卖锅式,它是将主辅料制成成品后以份数形式销售。一般分为大份、中份和小份三种方式,其价多为小份48、中份68、大份88元。主要品种对象为干锅类、汤锅类、冷锅类、焖锅类,品种如干锅鸡、汤锅牛肉、冷锅兔、焖猪排等。
优点:菜品种和价格明确,份数式锅品往往为特色火锅品种,有新鲜吸人之处。
缺点:客人没消费前难知其份量,有蒙在鼓里消费之感。
(4)论斤式
就是对主料称称以斤论价经营的一种模式。如鱼火锅、羊肉汤锅、跷脚牛肉、烤鸭火锅等,主要品种对象为汤锅类、冷锅类。
优点:消费明明白白,直观明了。缺点:主菜品单一,不卫生。
(5)论串式
主要以串串香火锅为代表,它是将所有菜品改成小块串上竹签销售的一种特有模式。在成都极为普遍,重庆也受此影响而遂年增多。此方式既可店面经营也可小摊经营,一般每串价位在0.12-0.5元间,高档荤菜可达1元。串串香火锅属涮锅类的麻辣火锅。
优点:消费低,客人随意性强,有像超市消费之感。缺点:菜品不好保管,串串人员多,费用太高。
(1)火锅店装修
(2)美味的菜品
火锅店吸引顾客,外部的装修只是开始,丰富美味的菜品起着关键的作用。门店在菜品方面再下点功夫,菜品丰富,清洗干净,摆盘要好,再加上多种美味的锅底,更能留住消费者。
(3)门店的服务
(1)良好的服务态度
作为服务行业的一员,保持良好的服务态度是火锅加盟店基本的要求,这样消费者才会对你的火锅加盟店有良好的印象。
(2)干净整洁的用餐环境
消费者不论是去何种火锅加盟店用餐,都希望可以找一个干净整洁的用餐环境,所以对于火锅加盟店来说,一定不能忽视用餐环境,要通过做好前期的装修设计和日常的保洁,为消费者提供出一个干净整洁的用餐环境。
(3)及时的服务速度
到餐饮店吃过饭的人基本都体验过一件事,那就是点餐之后迟迟等不到自己的菜,这是让人恼火的事,只要经历过一次,就算你的店再好,消费者对你的印象也会大打折扣。所以,在经营火锅加盟店时一定要做好这方面的准备,对顾客的需求及时做出反馈,无论是点餐上菜,还是端茶倒水,又或者是其他一些要求,都必须有人能及时的出现为消费者解决。
(1)客人对菜品不满意有多种原因,可能是菜肴原料的质量问题,也可能是菜肴的烹调方法客人不够了解,也可能是客人自身的心情不好,影响就餐情绪。
(2)如果因菜肴原料的质量问题,服务员应撤下菜肴并道歉,并根据客人意见重新做一份或做一份与些菜相近口味的菜肴,请客人再此品尝,结帐时应考虑减收此菜的费用。
(3)如果因客人对烹调方法的不了解,应详细而耐心解释菜品的制作方法和特色口味,求得客人的理解,服务员应向客人表示歉意.
(4)如果是客人心不好而投拆菜品,这时应婉转地劝慰客人,冷静地给客人解释,通过良好的语言交流,来说服客人。
(1)开店前了解周边消费水平,这个对火锅店菜品定价很重要。
(2)做好市场调研,了解周边消费群体的口味以及消费心理。比如在非繁华地带,要突出菜品分量和味道,在繁华地段要突出菜品花色、样式、味道等。
(3)火锅店的主料和辅料,特别是辅料,一定要用好的,很多时候,吃火锅都会沾这配料,如果辅料不好,很难让客户再次消费。
(4)前期的宣传,特别是开大点的店,或者火锅店前期的宣传很重要!可以提前15-20天就开始宣传,可以发动自己的员工去宣传,也可以请周围社区的老年秧歌或者腰鼓队,沿着周边宣传几天。
(1)味道不正宗
(2)菜品不新鲜
火锅店经常被爆出一些菜品不新鲜的消息,如果经营者不引起重视,将会给火锅店的生意带来巨大的打击。首先菜品不新鲜也会影响火锅的味道,其次食客吃了不新鲜的菜品也会对健康产生威胁,如果在你的店吃出了毛病小则赔偿损失,大则店铺关门。
(3)服务态度差
消费者选择一家火锅店已不只是奔着火锅的好味道,高质量的服务也能为消费者留下深刻的印象。但是现实中有不少火锅店生意一好起来,就会有一种优越感,服务质量也直线下降,让消费者寒心。如果不想自己的努力毁于一旦,就要定期对店内的服务质量进行考评,多参考消费者的意见。定期组织员工培训,通过各种手段来提高火锅店的服务质量。