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一、商铺合同纠纷找什么部门
商铺合同纠纷可找以下部门解决：
1.人民调解委员会：这是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。其调解具有高效、成本低的特点，能在中立第三方的主持下，促使双方友好协商，达成和解协议。
2.消费者协会：若纠纷涉及消费者权益问题，比如商家存在欺诈、虚假宣传等行为，可向消协投诉。消协会根据具体情况进行调查调解，维护消费者的合法权益。
3.工商行政管理部门：该部门负责市场监管和行政执法。当商铺合同纠纷涉及市场经营秩序、不正当竞争等问题时，工商部门有权对违规行为进行查处，并协助解决纠纷。
4.仲裁机构：若合同中约定了仲裁条款，当事人可将纠纷提交给约定的仲裁机构。仲裁实行一裁终局制，程序相对简便，且具有保密性。
5.人民法院：这是解决合同纠纷的最终途径。当事人可向有管辖权的法院提起诉讼，由法院依据事实和法律作出公正判决。法院的判决具有强制执行力，如果一方不履行判决，另一方可以申请强制执行。
二、商业合同纠纷该如何处理的
处理商业合同纠纷，可按以下方式进行：
第一，协商解决。合同双方直接沟通，明确各自诉求和立场，在平等、自愿的基础上，寻求双方都能接受的解决方案。这种方式成本低、效率高，能保持双方的合作关系。
第二，调解解决。若协商不成，可邀请中立的第三方介入调解，如行业协会、商会等。第三方凭借专业知识和经验，分析纠纷原因，提出合理建议，促成双方达成和解协议。
第三，仲裁解决。若合同中有仲裁条款或双方事后达成仲裁协议，可将纠纷提交仲裁机构。仲裁具有专业性、保密性和高效性等特点，仲裁裁决具有终局性，对双方均有约束力。
在处理商业合同纠纷时，应及时收集和保存相关证据，如合同文本、往来函件、聊天记录、付款凭证等，以维护自身合法权益。
三、商业合同纠纷怎么起诉一审
商业合同纠纷起诉一审可按以下步骤进行：
1.收集证据：全面搜集与合同纠纷相关的证据，如合同文本、聊天记录、邮件往来、付款凭证、货物交付凭证等。这些证据要能证明合同的成立、履行情况以及对方的违约事实等。
2.确定管辖法院：依据合同约定或法律规定来确定有管辖权的法院。合同中通常会约定管辖法院，若没有约定，则一般由被告住所地或合同履行地法院管辖。
5.参加庭审：立案后，等待法院安排开庭时间。庭审过程中，要遵守法庭纪律，按照法官指引进行陈述、举证、质证、辩论等环节。
6.等待判决：庭审结束后，法院会根据双方的陈述和证据进行审理并作出判决。
起诉一审需严格遵循法定程序，注重证据收集和运用，以保障自身合法权益。
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