当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
2、工商行政部门
可以找工商行政部门投诉，但工商行政部门不是装修主管部门，只能起到调解作用，不具备强制力，要是装修公司不愿意配合的话，也很难将装修公司绳之以法。
3、向人民法院提起诉讼
房屋装修合同的诉讼时效为三年。根据法律规定，要求人民法院保护民事权利的诉讼时效为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效自权利人知道或者应当知道其权利受到损害和债务人之日起计算。
在装修过程中，为有效维护自身权益，在选择装修公司的时候，首先要查看公司营业执照和相关资质证书，以确定该装修公司是否具有专业资质。其次，在装修前，双方必须要签订书面合同，明确约定双方的权利、义务，包括但不限于装修施工范围，工期，门、地板、墙砖等具体装修材料的品牌和型号，合同价款，付款方式以及双方的违约责任等。此外，在装修过程中，房主要实时跟进施工进度，及时查验装修过程中完成的项目，最好通过签署书面验收单等方式进行确认，遇到不满意的地方要及时与装修公司沟通，避免损失扩大。还有，房主要注意保管好装修期间产生的证据，如装修合同、微信聊天记录、通话录音、支付票据等，以便维权时举证。最后，遇到纠纷时，房主可先与装修公司协商解决，协商未果可向消费者协会寻求帮助，也可以依法向人民法院提起诉讼，进行维权。
装修合同纠纷管辖
根据最高人民法院《民事案由规定》，装饰装修合同属于建设工程施工合同纠纷。
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