吴先生反映去年9月，家里分到了一套回迁房，因为频繁发现有渗水的情况到现在还没有开始装修。
吴先生分到的回迁房在杭州建德百马悦府，120多平方，去年9月1号拿到钥匙。
吴先生：（去年）10月份左右我准备来装修了，发现这个渗水的情况。客厅这个补修过的地方。
记者：是发现有水渍吗？
吴先生：对，水渍，我就不敢装修了。我就停下来找政府、物业、开发商，开发商来了也给我补过了，这个里面补起来效果我是不满意的。
吴先生家位于14楼，楼上还空置着，他说最开始只在客厅，跟北面小房间的天花板上发现有水渍，后来厨房顶上也开始渗水了。
吴先生：过了个把月吧，反正下雨了就发现了这种情况，越来越多。这个客厅里，目前这里也还是看到有水渍的，而且到现在是四五次发现了。
记者：什么原因造成的？
吴先生：开发商也来检查过了，他说这个原因他也找不到，哪里来的水渍。你一次两次刚开始会来维修，时间长了他也不会来维修的，你这个水渍原因都找不到，进水的原因都发现不了，你这个维修效果没用的。
现场一共有八处注浆补漏过的痕迹大小不一，客厅一处、厨房三处，北面小房间还有四处。
吴先生：我不敢住这个房子，水渍到时候再发现了，越来越多，过个五年十年，我这房子是住一世的。进水的原因找好，帮我维修掉，我才敢装修啊。
施工方 文工：开始我们也摸不着头脑，怎么会有呢？后来跟我们现场的工程部，还有一些补漏师他们的经验来判断，后来一说这情况分析完，房间那个应该不是漏点，因为是漏点的话，它就不是这种隐隐约约的，应该直接就是很阴湿状态。
记者：那出现这些水渍的原因是什么呢？
施工方 文工：那水渍就是我们施工那个自流平的时候溅上去的水，才会出现这种隐隐约约状态。
记者：那之后其它地方还会出现吗？
施工方 文工：应该不会了，当时给注完浆之后，就已经观察了大概半个月。那时候就已经下雨了，然后到今年开春，去年年底也是，这么多雨下来都没有说再出现，我们就认为应该是没有再有渗漏了。
吴先生：渗水这个情况你说施工，不可能是一次一次，到现在已经发现了四五次五六次，这个渗水的情况，你这水渍每次都会爬出来吗？
施工方 文工：这不是爬出来。我跟你说，因为是之前施工时候溅上去的痕迹，如果是真正漏水它不是这样的。我们之前把那个北侧的小屋，我都铲开了，我们摸上去那个墙壁它也是干的，不是像您说的爬出来，这个溅上去是比较隐约的，有时候不注意是很不容易看到的。因为您是住户，肯定是对您的房间看得都很仔细，我们有时候不会看得那么仔细，我们就忽略过去了，但是我们前后几次看的几个位置，拍的照片对比，它基本没有增长。
业主怀疑外立面
几方共商新方案
吴先生觉得如果是施工过程中溅到的水，那他家应该是个例，但别的房子也有同样的情况。
吴先生：我也跑到人家去看过，人家都是装潢公司在那干的，它这个顶都已经铲掉了。但厨房间里我也发现去看，厨房间里不铲的嘛，它吊集成吊顶的，但是我去看也发现这种情况。
采访时，小区里没什么人。
杭州建德百马悦府业主：顶上是有这个现象出现过。
记者：在哪些位置？大概几处？
杭州建德百马悦府业主：厨房这个地方，其它地方因为我已经，厨房那里是顶没铲掉，然后不是还有那个白色的石灰在上面，所以看得出来。
记者：厨房有几处啊？
杭州建德百马悦府业主：厨房好像是一处吧。因为我不太有时间下去嘛，我儿子是跟我说，客厅这个地方说也有一块。
记者：你们的房间也和他们一样是边套，然后出现漏的地方是在北面吗？
杭州建德百马悦府业主：东边套，这是北面还是哪一面，我是东边套。
记者：她家跟你们……
吴先生：一样的，也是东边套靠北面。
吴先生：外立面这个泡沫砖，时间长热胀冷缩，它这个收缩缝，靠北面的雨飘到墙上，然后再渗进来的。
施工方 文工：不停地在渗水进来的话，按理说印记是要增加的状况。
找到杨村桥镇城建办的工作人员，把施工方跟开发商的人都叫到了现场。
杭州建德杨村桥镇城建办 徐主任：房屋质检肯定都是通过过的，而且像这种大面积的肯定是没有的，他这个是个案嘛，目前就他这么一户。
开发商 工作人员：结构这个角度来讲，从它这个建筑材料来讲，正常就是有这种伸缩，遇到天气热胀冷缩，这种还是有的。大部分就是两种结合材料部位，收缩比例不一样，然后有可能就是外墙这种，一下雨就会往里面渗。正常来说我们的解决方式，外墙这块再看一看，还是看造成渗水的根本原因是什么。
之前在吴先生家里除了修补过的那些地方，厨房顶上还是可以看到类似渗水的痕迹，记者把照片拿给文工看了看。
施工方 文工：这个是像水渍。
记者：这个水渍是后来才出来的吗？
吴先生：是后面啊，如果当时发现了，肯定打浆全部打掉了。
施工方 文工：这个位置是在那个。
记者：厨房进门右上方的顶上。
施工方 文工：我看一下，那就应该是我拍的位置，我们2月份的时候过去看的，还是这样的，没有扩大。
记者：这一样吗？是同一个位置吗？
施工方 文工：对，我这拍的也是在那个，好像拍的角度不太一样。
杭州建德杨村桥镇城建办 徐主任：如果早的时候拍过，水渍没扩大，说明不是外面漏水，如果是扩大了那就是外面渗进来了。
开发商 工作人员：唯一办法就是铲开它，铲开它之后看看，观察下，先注胶别着急装修，确实都没问题了隔几天之后再看看，有可能说渗水又有裂缝了，或者有新的漏点，那我们再继续处理。争取但一定要保证我们交到业主手里的不能有漏水的。正常防水周期是保证五年的，如果说这五年之内还有问题，他们本身业主也装修好了，那这种损失可能由我们施工方来承担。
一番沟通下来，几方决定找时间再去吴先生家里看看，商量一下后续的维修方案。