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2025年定制家电维修服务合同协议引言/双方信息本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（委托方/用户）：[用户名称]，地址：[用户详细地址]，联系电话：[用户联系电话]。乙方（服务方/维修方）：[维修公司名称]，注册地址：[公司注册地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，授权代表：[授权代表姓名]，联系电话：[公司联系电话]。鉴于条款鉴于甲方拥有需要维修的定制家电，乙方具备提供维修服务的资质和能力，双方经友好协商，就乙方为甲方提供定制家电维修服务事宜，达成如下协议：服务内容与范围1.1甲方委托乙方对位于[用户详细地址]的以下家电进行维修服务：*家电名称：[家电具体名称]*品牌：[家电品牌]*型号：[家电型号]*序列号：[家电序列号，如有]1.2甲方描述的故障现象为：[详细描述故障现象]。1.3双方确认，本次维修服务为“定制”服务，具体服务范围包括：*由乙方技术人员上门进行故障诊断。*根据诊断结果，对故障部件进行修复或更换[具体说明是修复还是更换]。*更换的配件为[指定配件品牌、型号或要求]，该配件由[说明配件来源，如甲方提供或乙方提供]。*如需拆卸，乙方负责将故障家电拆卸至[指定地点或运输至维修点]。*维修完成后，乙方负责将家电安装回原位，并确保安装牢固、安全。*服务完成后进行功能测试，确保家电恢复正常使用。*[根据实际情况添加其他定制化服务内容，例如：需要遵循特定的操作规程、需要配合甲方进行某些设置等]。服务方式与地点2.1本次维修服务采用上门服务方式，由乙方派技术人员前往甲方指定地点进行。2.2服务地点：[用户详细地址]。服务期限与预约3.1乙方应在收到甲方维修请求后的[具体小时数或天数]内响应。3.2双方约定上门维修时间为：2025年[具体日期][具体时间]左右。如乙方因故无法按时到达，应至少提前[具体小时数或天数]通知甲方，并征得甲方同意调整时间。3.3甲方应积极配合乙方技术人员的工作，并为上门维修提供必要的便利。费用与支付4.1本次维修服务的费用构成如下：*服务费：人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。*其中，按项目收费[具体项目及金额]元；按工时收费，每小时[具体金额]元，预计工时[具体小时数]小时，合计[具体金额]元。*配件费：人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。*具体配件包括：[列出配件名称、品牌、型号、数量及单价]。*上门费：人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。（如免费则注明）*运输费：人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。（如涉及拆卸和运输，需明确）*税费：根据国家相关税法规定计算。*总计：人民币[总金额]元（大写：[总金额大写]）。4.2费用说明：[对费用构成的具体说明，特别是定制的配件或服务，说明其价格依据]。4.3支付方式：甲方应于服务完成后[具体天数]内，将上述费用支付至乙方指定账户。*账户名称：[乙方账户名称]*开户银行：[乙方开户银行]*银行账号：[乙方银行账号]4.4如甲方对费用有异议，应在支付前向乙方提出，双方友好协商解决。双方权利与义务5.1甲方的权利与义务*甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权监督服务的全过程。*甲方应向乙方提供必要的维修信息，包括家电的使用情况、故障发生过程等，并配合乙方进行故障诊断。*甲方应确保维修地点具备进行维修工作的基本条件，如适当的电源、空间等。*甲方有义务按时足额支付合同约定的服务费用。*如需乙方提供定制配件，甲方应按照合同约定确认配件型号或提供必要资料。*甲方应遵守乙方现场工作人员的管理规定，不得干扰乙方正常工作。5.2乙方的权利与义务*乙方有权要求甲方提供必要的信息和配合，以顺利完成维修工作。*乙方有权按照合同约定收取服务费用。*乙方应按照合同约定的服务内容、时间、地点提供服务，确保服务质量和安全。*乙方应使用合格、有效的维修配件，特别是定制的配件，应确保其品牌、型号、质量符合约定或行业标准。更换的配件所有权转移给甲方。*乙方应对维修过程和结果负责，并承担相应的法律责任。*乙方应保护甲方的隐私和财产安全，维修完成后清理现场。*如遇特殊情况（如节假日、配件延迟供应等）导致服务延误，乙方应及时通知甲方，并与甲方协商确定新的服务时间。验收标准与方法6.1乙方完成维修服务后，应向甲方说明维修情况和注意事项。6.2甲方应在[具体时间，如服务完成后半小时内或当天]对维修结果进行验收。6.3验收标准：维修后的家电功能恢复正常，外观无明显损坏，能够满足甲方正常使用需求。6.4如甲方对验收结果有异议，应在[具体时间，如验收时或验收后多少小时内]书面提出，并说明理由。双方应友好协商解决。如协商不成，可按照本合同第13条约定处理。违约责任7.1若乙方未按合同约定的时间提供服务，每延迟一天，应向甲方支付合同总价款[具体百分比，如0.1%]的违约金。延迟超过[具体天数，如3天]的，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取的费用，并支付合同总价款[具体百分比，如20%]的违约金。7.2若乙方提供的服务质量不符合合同约定，导致家电无法正常使用，乙方应负责免费重新维修，并承担因此给甲方造成的直接损失。7.3若甲方未按时支付服务费用，每延迟一天，应向乙方支付应付未付款项[具体百分比，如0.1%]的违约金。延迟超过[具体天数，如30天]的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部费用及违约金。7.4因任何一方违约给对方造成其他损失的，违约方应承担赔偿责任。不可抗力8.1若发生地震、台风、洪水、战争等不可抗力事件，导致任何一方无法履行合同义务，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。8.2不可抗力事件发生后，双方应根据事件影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。保密条款9.1双方应对在签订和履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、个人信息等予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。9.2本保密义务不因合同的终止而失效。争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。合同生效、变更与解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。11.3发生以下情况之一，本合同可解除：*双方协商一致同意解除。*因不可抗力导致合同目的无法实现。*一方严重违反合同约定，另一方根据本合同约定解除合同。合同期限12.1[如为长期合作，可约定合同有效期，例如：本合同有效期为自签订之日起一年，自[具体日期]起至[具体日期]止。]通知与送达13.1双方在本合同首部载明的地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方。13.2双方发送给对方的任何通知或文件，均应采用书面形式，通过邮寄、传真、电子邮件或当面送达等方式发送至本合同载明的地址或联系方式。13.3通知在以下时间视为送达：*邮寄：寄出后[具体天数]日。*传真：发送成功时。*电子邮件：发送成功时。*当面送达：交付时。法律适用与文本14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签章甲方（盖章/签字）：_______
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