客户可通过电话或企业微信公众号下单；支持师傅加盟，客服可向自己的师傅或加盟的师傅派单，支持指定派单或抢单模式派单；工单受理或师傅接单时自动向客户发送通知短息；师傅无需下载安装APP，直接关注【云工单】公众号就可以，微信派单、抢单接单、微信工单处理登记、拍照上传、支付评价、工单查询追踪、统计分析、绩效计算等。
联傲安装维修工单系统分为三个版本即：普及版、专业版、集团版按各自的业务需求选择不同的版本。
普及版：从客户提交工单、到师傅工单处理、客户评价、统计分析、工单状态管理、工单进度实时跟踪的一站式服务系统；
专业版：在普及版的功能上增加零配件管理、师傅智能派单、服务费用和师傅提成设置、二维码扫码报修；
集团版：在专业版的功能基础上增加了商家和服务商两个方向和自定义的字段管理（可导入EXCEL自定义字段，最多可导入6个）；
提供SaaS软件租用服务，定制开发，以及平台化运营支撑策划多种服务。企业用户可免费注册试用，SaaS软件租用按师傅数量或工单量收服务费。
客户可以通过企业微信公众号或企业网站提交工单，拨打客服电话提交工单，扫描设备二维码一键报修；支持从EXCEL批量导入工单。
云工单提供微信下单、微信查单功能。在您的公众号管理后台添加2个菜单，将这2个功能添加到您的微信公众号上，客户就可以直接在您自己的公众号上提交工单了，客户可以在微信上查询自己提交的工单的处理进度。
客户如何在企业自己的公众号上提交工单、查询工单？
可批量从EXCEL导入工单。
系统的设备管理模块支持设备二维码管理，为每个设备创建一个二维码，扫描设备二维码可以查看设备信息、使用指南、一键报修、查看维修记录等。
①：企业用户通过系统把所有商家统一管理，统一分配资源、统一工单处理；
②：企业用户的商家可管理各自的工单信息、工单进度、以及客户反馈结果；
③：商家可自定定义客服账号。
支持师傅加盟管理，可以向自己的师傅或加盟服务商派单。
根据产品、服务类别，以及客户位置向该区域的师傅派单。支持抢单模式派单。
师傅无需下载APP，只用微信就可以完成工单处理全部工作。
师傅看到微信派单通知后，可点【详情】查看工单内容，包括播放客户电话下单的通话录音，完整了解工单细节。点【接单】进行抢单，先接先抢，师傅抢单后，系统自动向客户发送一条短信通知，提醒客户师傅已接单。
师傅到达现场后，点【开工】表示开始处理，后续可以在手机微信上进行处理登记、拍照上传，处理结束由客户扫二维码进行支付或评价。师傅在微信上所有的操作和记录均上传服务器，客服和企业管理人员可实施了解每个工单的状态、进度和处理记录。
联傲工单系统可对接企业微信商户，开通在线支付功能。启用在线支付后，师傅收到的工单通知会显示师傅提成金额，师傅现场服务完成后，点击完工收费，系统生成二维码，客户直接扫描师傅手机的二维码进行微信支付，支付金额直接进入企业微信商户账户。企业收到服务费后，再根据提成比例和财务管理方法，将服务费支付给师傅。
联傲工单系统支持设备二维码管理，为每个设备生成一个二维码。客户扫描二维码可查看设备信息、使用指南、报修记录等，可一键报修。
联傲安装维修工单系统是运营级平台，支持师傅加盟管理，支持抢单模式派单，可以助您实现像滴滴一样平台化运营的梦想。
功能介绍
普及版
专业版
集团版
客户数、工单数
不限
不限
不限
产品或服务类别设置
员工及权限管理
师傅加盟管理
建单派单撤单查单，超时工单提醒
企业公众号微信下单查单
指定派单、强单模式派单
抢/接单、开工、完工、工单处理登记、拍照
完工时微信扫码服务评价
短信通知
查询统计
报表导出
小程序录单查单派单
根据师傅技能和服务区域智能派单
师傅忙闲度指示
零配件管理
工单费用、师傅提成设置
在线支付
支持
支持
支持
师傅结算管理
设备二维码管理
商户管理、商户模块
分支机构管理、分支机构模块
电话云座席对接
支持
支持
支持
iCall呼叫中心对接
支持
支持
支持
开发接口
支持
支持
私有化部署和个性化行业定制需求可联系客服详谈；
整理需求文档提交给左边在线客服即可（可用word，Excel文件，pdf、技术要求文档等）。
安装维修工单系统使用教程步骤：
第二步：添加师傅，保存师傅资料后，让师傅扫“云工单”二维码绑定到工单账号；
第三步：在我受理的工单新建工单，保存，派单；师傅进入到关注的云工单公众号接单，开工，拍照上传，完工；