开出首家以"美家"命名的软装全案门店，是天坛美家客户群更加精细化的重要布局。金隅天坛家具公司副总经理石蕊表示，天坛美家将深挖有高品质需求的年轻消费客群，细化消费圈层，发力年轻市场。
不同于天坛整装与整家门店，天坛美家更倾向于精装房的后端消费市场。据石蕊介绍，整装、整家、美家是根据消费者家装需求不同的时间段来切入的。比如，整装门店基于装修的底层逻辑，水、电、木、瓦、油等硬装再到软装的系列解决方案，客户群范围最大；整家以厨柜、衣柜等定制产品为主，再向软装延伸，客户群范围有所收缩；美家则发力精装房后的零售型业态的产品，包括沙发、床等产品，目标消费人群更加精细化。"值得注意的是，三家类型店态虽指向不同装修的时间段，但并无明显界限，都包含设计、装修、软装、安装服务等一站式的家装服务。"
在细化消费圈层之余，天坛美家此次更加青睐年轻化的消费群体。石蕊表示，随着年轻一代逐渐成为家装消费的主力军，天坛美家将"消费触角"伸向年轻人，确切来说，是瞄准有品质生活追求的、更加注重场景化消费体验的年轻消费群体。
根据贝壳研究院发布的《2023家装消费品质报告》显示，家装消费主力人群更新，在面向过去一年有家庭装修经历的消费者调研中，30岁-39岁的受访群体占比接近一半，40岁以内客户群体占比达到71.6%，可以说当下的家装消费市场80后、90后已经成为主力人群。相较于老一辈消费观念，新生代人群在家装消费过程中经济因素考量已不是首选，他们对家装服务有着更多元的需求。家装新生代主力消费人群更倾向于"居家升级"的消费理念，对家装服务在质量要求的基础上，更提出了便捷化、个性化、智能化等新需求。
基于消费主力军的消费习惯，天坛美家更加注重精细化布局和年轻化营销。一是店内打破传统门店的陈列模式，打造了适合年轻人露营、萌宠等消费场景的生活方式体验区，还设有儿童休闲区、咖啡功能区等，为消费者提供更加贴心、个性化的服务体验。比如，天坛美家将与华为合作，打造智能家居体验区。二是门店也将设计作为引领，为消费者提供个性化的解决方案，让消费者享受到更加专业、更加贴心的服务。比如，在开业当天，天坛美家分别与十余位设计师、装企签约合作，储备个性化解决方案资源。三是通过数字化营销体系和线上线下相结合的方式，提升消费者粘度，为品牌增量。多措并举之下，不断提升天坛美家在中高端软装市场的占位，以及抢占更多年轻消费群体"心智"。
北京室内装饰协会秘书长高翔对天坛美家的创新服务模式予以肯定。她指出，天坛美家通过自有产业链，结合样板间和卖场的优势，为消费者创造全新价值，实现了家居软装的一站式家居服务模式。城外诚家居市场总经理刘洋也表示，天坛美家坐落于此，能够为消费者提供全新的服务方式和优质的购物体验。
对于天坛美家的整体布局，石蕊表示，天坛美家的整体布局不仅是一个提供家具、家品的展馆，更是实现消费者对美好生活向往的落地场域。"未来，天坛美家计划布局社区门店，将其作为重要的流量入口，提升品牌声量，抢占更多市场份额。"
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