装修烂尾的土巴兔,二道贩子两头“吸血”,上市只为割韭菜互联网电商齐家网

2月28日,深交所恢复土巴兔集团股份有限公司(以下简称土巴兔)发行上市审核,中金公司为其保荐机构,拟募资7.0401亿元用于公司平台运营维护。

不同于早早上市的竞争对手齐家网,土巴兔作为互联网家装平台的“二巨头”,上市之路跌宕起伏。

作为万亿互联网家装行业内为数不多的互联网家装平台,土巴兔的上市之路为何如此艰难?除了意外因素外,又有哪些自身问题是土巴兔上市坎坷的主因?

一、充当“中介”赚差价?互联网家装平台监管缺位

以互联网的角度看,家装是一个消费低频且几乎没有复购率的生意,又因为家装行业的产业链条过于复杂,用户对装修的需求不统一,非标准化的家装市场属于典型的柠檬市场,就连迫切寻求增长的互联网巨头们,在很长一段时间内都不愿意深入家装行业。

但也因家装行业竞争少,以化解传统家装行业顽疾为己任的齐家网和土巴兔迅速发展壮大,成为了家装行业举足轻重的互联网家装平台。

没有重塑家装行业,摆脱传统家装的买量生意,是市场不看好互联网家装的主要原因。

比如土巴兔,尽管土巴兔声称其提供一站式家装解决方案,但其本质仍是信息聚合平台,做流量撮合生意。具体来看,土巴兔通过平台营销等方式获得知名度,以相对低廉的装修价格吸引用户,再将准客户分发给合作的装修公司,只要促成交易的完成,土巴兔既可以向用户收取服务费,也可以向合作的装修公司抽取分成。

业务模式决定了土巴兔的合作对象大都是迫切需要订单,溢价能力偏弱的中小装修公司。中小公司虽然在装修价格上相对低廉,但出现质量问题的概率相对较高。且由于平台对下游合作伙伴的监管力度有限,很难杜绝下游装修公司在装修时以次充好的现象发生。

比如在2021年4月份,土巴兔就曾深陷舆论。

据南方都市报报道,有用户付款13万后装修公司倒闭导致装修工程烂尾,装修进度仅完成了水电工程。对此土巴兔承认装修公司出现了资金危机,但仅退回了该用户三万元,未退全款的理由是有部分款项存在用户与装修公司私自转账行为,平台无法监管。据天眼查APP显示,目前土巴兔被起诉的开庭公告有300条,其中装饰装修合同纠纷和金融借款合同纠纷为主要纠纷。

对下游合作商的监管力度不足,无法保证服务质量,一旦个例化装修事故转向常规化,就会导致平台口碑的全面下滑,其影响是任何一个双边平台都无法承受的,需要大量营销才能保证平台用户的正增长。

据土巴兔此前的招股书显示,2018年至2020年其流量成本分别为1.42亿、2.06亿和2.15亿。其中2020年流量获客成本占营收比例超过了三成,是净利润的2.5倍。并且土巴兔表示其未来也将加大对营销的投资,上市募资的7.04亿中,有3.57亿将用于运营中心建设和全渠道营销建设项目。

做信息撮合的平台,如果没有自生流量,少不了营销的大笔投入,但流量生意的红利期已过,流量将会越来越贵,相同的营销支出很难达到早期的获客效果。家装平台不同于淘宝、京东等电商平台,很难通过全品类的商品平摊营销成本,获客成本居高不下的弊端,在短期内难以解决。

至于通过自营业务做口碑,产生自生流量,这条路已经被土巴兔主动放弃。

二、抛弃自营做减法的土巴兔,舍本逐末放弃竞争力?

在港交所和深交所的两次上市尝试,土巴兔最大的不同在于业绩转亏为盈,抛弃自营业务是土巴兔盈利的主要原因。

在2015年上线了自营业务时,土巴兔表示其目的是为了管控线下施工流程,保障服务质量。但在2017年末,土巴兔开始收缩自营业务,并于2019年末全部终止。

土巴兔上线自营业务或许就是为了寻求高毛利业务,然而探索后才发现,自营业务的水太深,不仅没有取得更高的盈利表现,反而深陷泥潭,资金压力太大不得不早日止损。

据招股书显示,不同于2015-2017年3年亏损24亿,逐渐放弃自营业务的土巴兔,在2018-2020年三年内持续盈利,净利润保持持续增长,分别为3862万元、7967万元和8659万元。

对于土巴兔而言,抛弃自营发力平台真的是弃车保帅的选择性正确吗?或许未必。

不同于标准化较高的其他行业,在家装领域开展自营才能深入产业链底端,对前端的获客、设计、签单和后端的供应链、服务、硬装、软装、主材、辅材等众多环节有着更清晰的认知,才能重塑家装行业,对行业进行标准化的探索。

建立新的行业标准才是撬动万亿家装市场的核心驱动力,而非浮于表面的流量撮合。

最为重要的是,只做流量撮合,很难建立企业壁垒。一旦互联网巨头们看上了家装行业,土巴兔和齐家网的先发优势就会被后者的流量优势抵消。

京东和阿里等巨头从2020年就开始陆续开展家装业务,进军家装行业对巨头来说更像是流量的再分发,长远发展大于盈利的巨头们,有更多的时间与精力去对家装行业再塑造,建立相对统一的行业标准。

互联网巨头在产业链上触及更深,可以为用户的个性化提供更加丰富的选择,做到从选择-购买-售后的一站式服务。其强大的供应链整合能力可以对家装行业产业链揉碎重组,砍掉不必要的环节,达到真正意义上的价格优惠。

对于用户而言,装修的高价、重决策特性,自然使其在选择平台时更倾向于口碑较好、个性化、一站式服务、价格优惠的大平台。

对于供应商和服务商等供应链B端企业而言,在平台担忧第三方可能倒闭从而影响平台口碑的同时,B端企业也在考虑平台的抗风险能力。相对于家装独角兽,巨头们无论在服务框架还是财务透明上更加正规与靠谱,并且互联网巨头还可以为其提供金融方面的支持。

综合比较下,土巴兔等独角兽很难与互联网巨头们抗衡。

家装行业的上游供应链极其复杂,整合难度极大,土巴兔本可以在巨头们全面进入家装市场前对产业链抽丝剥茧,建立一定的先发优势,但因为各种原因放弃了自营业务,亟需新的故事保证自身竞争力不下滑。

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0.土巴兔上市:从亏损30亿,到盈利2亿家居创业帮这是土巴兔的几项数据。 02 — 竞品对比 提起土巴兔,就不得不说齐家。 两家均是互联网家装平台。 营收 齐家网在港股上市,名字叫齐屹科技,根据财报,2018、2019、2020年, 营业收入分别为6.68亿、7.71亿、9.16亿, 同期,土巴兔为5.8亿、6.8亿、6.1亿 收入差异,跟业务构成关系比较大。 jvzquC41yy}/uqfpi{kykwjk0ipo8ftvkimg88;;;<477mvon
1.互联网家装的顽疾,土巴兔上市能解?新闻频道2021年7月3日,土巴兔向深圳交易所提交招股书,日前,深交所已经受理了土巴兔创业板上市申请。 据此次招股书显示,土巴兔公开发行不超过6000万股,发行后总股本超过2.4亿股,预计募资7.04亿元,由此计算,估值约在28亿元左右,与已经上市的同行齐家网相差不大。 jvzquC41pg}t0qjzwp4dqv44247.2B23;1816<=;:;?/j}rn
2.互联网家装“中介头子”土巴兔IPO:重金买流量装修质量频遭质疑家装行业因其“不透明”的痛点被广为诟病。千禧年以来,我国房地产行业的红火也带动了下游家装行业的整体发展,乘着“互联网+”的东风,跑出了齐家网、土巴兔、一起装修网、酷家乐等具有影响力的互联网家装平台,试图利用互联网行业相对公开透明的优势重塑家装行业格局。 jvzq<84hkpgoen3eg0io1|yqem5hupidf1814:5:14=0v;5432>39h88:7:36B3ujvsm
3.“流量贩子”土巴兔IPO,国美贝壳入局的互联网家装还有新故事?2018年7月,土巴兔的“老对手”齐家网抢先一步在港交所敲钟上市,成为互联网家装行业的第一家上市公司,但其刚上市股价即破发。土巴兔的日子也不好过,根据其在2018年递交的招股书显示,2015年-2017年,土巴兔实现的营业收入分别为2.02 亿元、5.7 亿元、8.81 亿元;但2015年-2018年上半年,土巴兔的亏损合计约30亿元,资产jvzq<84hkpgoen3ukpg/exr0ep5uglm14282/9
4.放弃自营的土巴兔,轻装上阵还是弃车保帅?新闻频道据天眼查专业版APP显示,截止目前,土巴兔已经有6年没有得到任何融资,仅靠每年的盈利很难撑起自营业务。 比土巴兔早一年开展自营业务的齐家网也面临这样的困境,在自营业务高毛利的吸引下开展自营板块,等真正进入后才发现,自营家装的涉及面太广,现金流被快速消耗,不得不降低自营投入。 jvzquC41pg}t0qjzwp4dqv44247.2A2291816:6587=/j}rn