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作者丨新筑君
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批量精装修项目通常对项目统筹要求较高，如果不能严格做到现场管控，很容易出现项目整体崩溃，质量问题频发。
而且项目方作为直接和客户的接触面，客户对成品的观感、细节要求高，最终导致目前精装修成了投诉“重灾区”……
某项目样板间与现场施工不符，业主投诉维权△
1.精装修项目性质介绍及流程说明
2.精装修前期进场注意事项
3.精装修项目管控分析
4.精装修成本经营分析
5.精装修规避重点分析
6.移交注意事项及移交产品交底等
7.后期维修说明
01
精装修流程索引
要做好精装修，不仅要控成本、抢工期，还要保质量，对项目团队来说是极大的考验，其中流程索引是整个项目管理逻辑的关键。
精装修流程索引：基层-面层-收尾-移交
工序安排：从测量放线-墙面装饰面基础
工序安排：墙柱面隐蔽验收前：
进度计划表：总施工进度/分项工程计划表/
02
精装修前期进场注意事项
精装修工程，前期策划要细，对现场的勘察要全面，前期工作做到位，那工作就已经完成了一半，前期进场注意事项我归类为如下几点：
1、场项目周边环境，场地外围环境及施工环境的考察
1）项目周边环境
a、项目进场之前需先考察项目地理位置（繁华地段、郊区地段、周边配套设施等）， 影响材料的运输、人员住宿等；
2）场地外围环境
3）现场施工环境
c、现场施工区域窗户还未封闭，地暖及空调设备完成情况，土建场地问题检查。需考虑班组材料运输方式等,具备我司施工的区域面划分等。
2、场地移交注意事项
对原土建结构，质量和外立面装修、安装等的交接验收：
① 土建墙体存在一定的偏差，我们要检验每道墙体的偏差，提出解决方案，做到尺寸的统一，为竣工的分户验收做准备；
② 土建墙体粉刷层的空鼓我们要进行仔细的检查，确保合格后再进行交接，以免我们面层施工时的返工，影响工期。
3、前期针对性的专项策划
需更具前期对项目的考察及历年来施工经验的积累，两者相结合，编制专项施工策划，和班组及业主进行综合性讨论等!
与班组开展进场会议;分配现场劳动力及进度编制△
03
精装修项目管控分析
精装修为批量装修方式，其项目管理方式也需具有针对性；具体分为如下几点：
1）材料进场组织
2）样板房提前房思路
3）检查执行首检制度
4）与配合单位的衔接管理
5）抢工过程控制要点
6）质量、进度及劳动力安排的控制
1、材料进场组织
材料到场试装，由于体量大易早发现问题与供应商沟通。如石材（复合厚度）、成品家具、墙纸、五金（卫浴、门） 、灯具、龙头。
材料进场清点△
甲供材统计上报△
2、样板提前房思路
1）样板间的施工是项目部对材料特性的了解，材料品牌的确认过程；
2）不同户型的提前房是项目部对整个施工工艺及收头控制的了解过程；
3）不同班组的提前房是针对未进行样板房施工的班组和配合单位磨合的过程；
4）各种材料的样板及一比一大样制作，收头的施工工艺样板。
3、检查首检制度
工人在每道工序第一次施工时，项目部人员必须到位，统一标准，发现问题及时解决，以便以后大面施工的检查。批量性统一施工工艺的分项，必须首检，并且可以利用首检进行实物交底。
4、与配合单位的衔接管理
5、抢工过程控制要点
现场采用柱状分析表来统计现场工作进度
根据实时进度，来统筹管理△
6、质量控制要点
精装修，点多面广，每到工序要有专人去负责（责任到点到人），每天都有记录监控，持续检查，施工情况做到人人心中有底，一目了然，以减少质量通病。
7、进度及劳动力安排的控制要点
1）策划要到位，强化技术及工艺标准交底；
2）对一些把握不准进行小样及大样的制作，以及对石材、木饰面的原材料及加工能力的控制；
3）对石材、木饰面的原材料及加工能力的控制；
4）要对施工现场情况了如指掌，及时发现问题；
5）做到产品化的要求，对大面积完工后的产品打包提供条件；
6）基层材料的进场计划及主要面层材料的订货计划，项目部要控制跟踪落实。
04
精装修成本管控
精装修为批量装修方式，其成本管控也有对应的方式，大概分下如下几点：
1）工艺做法统一交底及成品化管理
2）材料预警线量及损耗控制
3）班组人工费的控制
4）成品保护的控制
5）现场实例列举
1、工艺做法统一交底及成品化控制
根据报价书及现场实际情况，对施工工艺进行多方案比较，确保质量的同时把成本降至最低，但在实施过程中还会存在偏差。
材料预警线量的确定：
1）施工员、预算员、带班结合交底图纸共同参与测算；
2）过程中要由预算员、施工员对现场做法要检查、核对，及时调整预警线量。
材料损耗的控制：
1）针对户型统一、批量作业的特点，基层材料需定尺加工，减少损耗；
2） 对于统一做法子项采取集中堆放集中加工，由安装工人领用半成品到现场安装；
3）现场需有人专门定期检查余料集中汇总，工完料完；
4）临时设施控制；
3、班组人工费的控制
1）人工费在项目前期需签定，由此会进一步加强班组自身的管理和避免窝工现象；
2）合理安排工作，帮助班组去控制人工费；
3）规范做法，质量通病的预防，减少维修工作量。
施工进度计划#班组人员安排△
4、成品保护的控制
1）规避其它配合安装单位的破坏；
2）规避后期五金件、洁具等遗失、破坏，加强开门制度的执行。
5、现场实例列举(图纸深化）
斯米克墙砖的损耗，原设计招标排版斯米克墙砖的损耗高达40%，但经过项目部与业主反复沟通，同意调整排版，直接降低近30%的损耗，现场损耗率仅为10%-12%。节省的大量的费用。
原门套基层设计为18MM木工板基层，现经我司深化为9MM多层板基层，在保证基层厚度及后期质量和基层美观性的前提下降低了成本。
05
精装修规避重点分析
精装修几个重要的关键点控制：防开裂、防渗漏、防空鼓，此“三防”为精装修的重中之重。
1、防开裂
墙面涂料开裂、顶面转角开裂是精装修最主要控制点。
2、防漏水
3、防空鼓
一定要严格按照技术交底施工，避免现场产生大面积空鼓而导致返工现象发生，此外，石材空鼓现场也同样不可忽视。
06
移交注意事项及移交产品交底等
1、分户验收注意要点
1）提前制定分户验收方案；
2）整理分户验收的资料；
3）分户验收表单包括室内陆面、墙面、顶棚抹灰、门窗工程质量分户验收记录表；
4）前期施工尺寸的统一性，根据分户验收方案，统一客厅、卧室、卫生间等房间的开间尺寸。
2、交房注意要点
1）施工过程中的甲供材资料（产品说明书、质保书、合格证等）一定要保存好，以便后期一户一套需移交物业；
2）根据业主查验的问题，安排施工人员配合维修，维修完后再安排物业查验；
07
后期维修说明
1、地面木地板后期部分起鼓，有异响
原因：
① 不锈钢收口条预留宽度过窄；
② 工人施工过程中，未监督到位，墙面四周伸缩缝预留过小；
③ 室内木地板面积过大，没有分割收缩缝。
规避措施：
厂家木地板一定要提前检测其变形系数，地板四周要预留比小于 5mm 的伸缩缝，现场大面积的铺贴一定要划分区域预留伸缩缝。
2、卫生间存在墙根渗水情况
原因：
① 门槛石下方导墙由于地暖施工开槽，未做防水处理，导致卫生间水渗出；
② 地面防水在门套墙体侧边没有做规避措施；
③ 过门石一定交底做湿铺工艺，确保卫生间区域防水的整体性。
3、墙面存在大面积开裂，脱皮等情况
原因：
① 前期墙面粉刷配比有问题，未干燥就进行腻子处理，后期温度变化导致砂浆层收缩成块，与面层一起脱落；
② 一二次结构交界处处理不当导致开裂。
规避措施：
① 墙面粉刷前先处理一二次结构交界处，确保搭接处缝隙填缝饱满，用钢丝网做搭接加固；
② 粉刷过厚的地方一定要监督施工过程中防止工人一次成型，要分层粉刷。