当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
2.行业协会
3.媒体监督
媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时，也可以采取向媒体投诉爆料的形式
4.法律途径
当采用各种方法无法维护自身权益时，消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉，要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。
1.私自拆改。装修公司未经业主同意，无论房屋因何种原因改造房屋，都应赔偿业主造成的全部损失；
装修公司不得继续施工，否则业主有权要求停工并赔偿相应责任；
4.逾期。装修公司无有效理由逾期完工的；
在装修合同中，法律有所规定：若装修工程的进度没有按照预期的进行，那么需要支付的违约金，支付标准一般是要按照超出十日结付工程款,每延期一天,就要按照工程款总额的0.5%支付违约金。找法网提醒您，双方当事人都需遵循合同规定的内容进行工作，如果一方当事人违约，另一方当事人可以要求其承担违约责任，双方可以进行协商，若双方协商不成，这可以用起诉解决。
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