买了新房后，大家都会找装修公司进行装修，可市民王女士半年前跟装修公司签了约并交了定金，但迟迟没有开工。
王女士是樊城区牛首人，2021年花费50多万，在樊城区某楼盘买了一套新房。
去年7月份，王女士和湖北赫凡建筑工程有限公司签订了装修合同，合同约定，整个工程合同价108000元，预付24680元，水电完工验收合格后结清工程款，同时预留总价3%为质保金，看到合同约定如此详细，王女士没多想就把预付装修款给对方打过去了，可没想到却迟迟不能动工。于是，王女士就电话联系公司负责人，但10月份以后，对方就不接电话了。
由于联系不上装修公司，王女士非常着急，找到了装修公司店面，当时装修公司的负责人就给王女士做出了承诺。
去年11月5日，装修公司负责人给王女士手写了一份承诺书，约定到11月15日，如果没有工人施工，就退款。可是到了11月15日，依然没有开工，于是11月18日，装修公司负责人再次手写了一份补充协议，约定75天完工，但过了75天，这房子还是没有动工。
由于装修一直没有动工，今年2月15日，装修公司给王女士出具了一份退款协议，约定分期退款，2月28日退第一笔款一万元，然而到了时间，装修公司并没有退款。前前后后签订了3次协议，而承诺每次都落了空，感觉到受骗的王女士求助到《帮女郎》栏目。
既然有了合同约定，那为什么装修公司一再违反承诺呢？为了弄清楚事情的原因，帮女郎记者准备前往公司了解情况，但王女士表示装修公司已经人去楼空，没有办法，帮女郎记者只好电话联系上了该装修公司负责人。
公司负责人池经理表示，去年下半年，由于各种原因，导致公司经营不善，公司没有办法正常营业，由于公司账上没有钱，他们正在想办法退款。记者试着跟负责人沟通，但对方却一直以想办法解决为由，迟迟给不出明确的说法，这种情况下，王女士该怎么办呢？记者为此咨询了律师。
律师刘心昱告诉记者，装修公司肯定有责任，一个是因为装修工程实际上并没有开始实施，再一个因为时间非常久了，负责人也是一次次地给对方写承诺条子，但这个条子就像打了一张白条一样，一直没有得到兑现。如果把这笔钱放在银行都会产生一定的收益，这就等于白白的给了对方。
刘律师介绍，现在是装修公司违约，这种情况下，王女士不仅可以要求装修公司退还自己的本金，还可以要求对方双倍退还。建议当事人先跟装修公司进行协商，如果还是协商不成，因为装修公司给当事人出具的这份退款协议，已经超过了期限，建议当事人还是尽早到法院去起诉。
对于刘律师的建议，王女士表示会认真考虑一下，如果协商不成，将拿起法律武器，维护自身的合法权益。