1、婚宴交了定金，并且双方签订了合同，因个人原因想要回定金，酒店方是不给退定金的，打12315也不能退。在酒店举行婚礼或者办婚宴的时候，酒店方都会与新人达成口头的协议或者书面协议，一旦双方达成一致意见，新人就会先支付一部分定金，也就是确认双方达成了合作意向。
合作双方有一方违约，根据合同来进行处理，因个人原因要解除合同，婚宴定金是不给退的，而如果是收定金的一方违约，还需要双倍的退还定金。
2、如果没有书面的合同，也就是付了订金，那么根据损失来定责。因为新人和酒店方达成合作后，酒店可能会开始准备相关用品，或者推掉其他新人的预订需求，所以这部分损失，酒店是需要补偿的，一般就是用定金偿还，所以是不给退的。不过因为没有签订合同，所以可以和酒店协商退定金，也可以打12315进行调节。
新人在支付酒店定金的时候，一般会和酒店方签订合同，合同里面应该会涉及退定金的条款，在找酒店方退定金之前先仔细的查看合同的相关规定，如果有可以退订金的条款，并且没有超出退定金的时间限制，那么是可以让酒店退定金的。但如果条件不满足，新人是无法要求酒店退定金的。
1.有无起订桌数或人数要求？有无最低消费额要求？
2.场地是否属于包场？如果不能包场使用范围是否明确？动线空间和声音是否能保证不被干扰？
3.定金、进度款、尾款的付款时点和付款比例？
4.是否提供贵宾休息室、新娘化妆间？
5.因不可抗力退单和改期怎么处理？如疫情影响。因非不可抗力退单和改期怎么处理？包括客户忘原因和酒店方原因。
7.餐标报价是否是净价？是否有服务费？如果有在什么条件下可以免除？
8.菜品是否可以更换？能否加菜？如何计价？
9.是否允许自带酒水？是否有开瓶费？器皿使用费？
13.是否有LED屏幕、投影仪、专业舞美灯光、音响和无线话筒？以及是否有专业人员负责操作？免费还是收费？按照什么标准收费？
14.停车位是否充足？能提供几个免费车位或多少免费停车券？
15.是否提供舞台搭建？如果提供舞台多高？能提供多少平米？
以上是婚宴交了定金能打12315退吗的内容，如果你们签订了合同，按照合同来哦~