谷城法院提醒：“双11”尾款想退，先看清你交的是哪一个？
“我付的是‘订金’，凭什么不退？”
“页面上写的是‘定金’，根据《民法典》，买家反悔一律没收！”
——每年“双11”刚过，谷城法院诉讼服务大厅就会迎来一批拿着手机、订单截图的“尾款人”。
一字之差，有人成功拿回全款，有人500块瞬间蒸发。
今天，我们用一则判决，把“定金”这件事一次讲清。
谷城法院典型案例回顾：4万元“定金”全退
【案情回放】
2025年4月，谷城居民相某微信订购一辆“二手准新车”，卖家承诺“只过户2次、里程6万公里”。相某当场转4万元“定金”，约定尾款6万元车到付清。车辆托运到位后，相某发现登记证载明已过户12次、实际里程9万公里，明显与承诺不符。协商无果，相某诉至谷城法院，要求撤销合同、返还全部购车款（含4万元定金）。
【判决结果】
法院认定：卖家故意隐瞒重大信息，构成欺诈，合同依法撤销；同时因“定金”系合同价款的一部分，合同被撤销后，适用“恢复原状”规则，4万元定金必须全额返还。
【法官说法】
“定金罚则”只在合同有效且买方无故反悔或卖方违约时适用；合同因欺诈被撤销，自始无效，定金当然要退，且不适用双倍返还。
“双11”最易踩的3个坑
页首写“订金”，支付按钮旁却小字标注“本订单具有定金性质”，系统自动勾选“我已阅读”。
定金叠加优惠券后，主合同标的被人为抬高，导致20%上限“悄悄膨胀”。
商家把“定金+尾款”做成同一链接，消费者合并支付后，系统默认交易完成，关闭退货入口。
谷城法院“四步锦囊”
下单先截屏：商品页、直播间话术、客服承诺全部留痕；
看清20%红线：定金超过实付价20%的部分，商家无权没收；
想退货，先付尾款：平台规则支持“整单退”，系统会把定金一并退回；
48小时内申请：未发货订单可走“极速退”，超时只能人工审核，周期拉长。